Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri İletişiminde Ciddi Sorun

21 Şubat 01:25
475

Kocaeli İzmit Yıldız Konutları Şok mağazanızda 20.02.2025 tarihinde, 20:30-20:42 saatleri arasında adını bilmediğim bir bayan kasiyerle iade konusunda sorun yaşadım. VINN'ı ikinci kez kullanıyordum ve zaten anlatmadı da. Anlatıyorum, anlamıyorsun şeklinde bir diyalog olmamalı. Elemanınızın ciddi bir müşteriye yaklaşım ve iletişim sorunu var. Tamamen çözüm odaklı anlayıştan uzak ve üslupsuz. Lütfen elemanlarınıza müşteri ile tartışmaya müsait olmayan insan ilişkileri eğitimi verin. Müsaitim ama sevmediğim bir yöntemdir, fakat elemanınızın üslubu bunu hak ediyor. Gereğini rica ediyorum. Kolaylıklar dilerim.

21 Şubat 09:09 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yetkili birime kişisel bilgilerinizin (ad, soyad, iletişim numaranız) paylaşılmasını ister misiniz? Bilgi vermenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Ocak 15:00
438

08 Ağustos 2024 17:52
891

20 Kasım 2023 18:42
658
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

24 Kasım 2023 11:43
2.130
Şok Marketler Ödeme Karmaşası ve Müşteri Mağduriyeti
Şok Marketler Ödeme Karmaşası ve Müşteri Mağduriyeti
Şok Marketler Ödeme Karmaşası ve Müşteri Mağduriyeti
Şok Marketler Ödeme Karmaşası ve Müşteri Mağduriyeti
+2
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri