Yeni Seri Bebek Bezlerinde Cırt Bantları Kopması Ve Kalite Sorunu

Sleepy markasını uzun süredir güvenle kullanıyoruz ve bebeğimiz için alt açma örtüsünden ıslak mendiline kadar neredeyse tüm ürünlerde Sleepy tercih ediyoruz. Ancak son aldığımız Sleepy Natural Double Soft Ultra Paket yeni seri bebek bezlerinde ciddi bir kalite problemi ile karşılaştık.

Aldığımız 4 numara, 7–14 kg aralığı için olan bez paketindeki bezlerin büyük çoğunluğunda özellikle sağ taraftaki cırt bantları daha bağlama aşamasında koparak elimizde kalıyor. Bu durum bezlerin doğrudan kullanılmaz hale gelmesine neden oluyor ve paketin içinden çıkan bezlerin önemli kısmını çöpe atmak zorunda kalıyoruz.

Sorun tek bir bezle sınırlı değil, paketin geneline yayılmış durumda. Bu da üretim ya da seri kaynaklı bir kalite problemi olduğunu açıkça gösteriyor. Ürün üzerindeki üretim bilgileri şu şekilde: lot / Parti No: d9 4 02:26 081653 exp: 02/30 055. Bu paketi yaklaşık 1 gündür kullanıyoruz ve daha ilk günden bu kadar çok sorunla karşılaşmak bizi hem maddi hem de manevi olarak olumsuz etkiledi.

Bebeğimiz için uzun süredir tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir markada bu seviyede bir hata yaşamak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Hem ciddi maddi kayıp yaşıyoruz hem de günlük bakım rutinimizde zor durumda kalıyoruz.

Ürünün ilgili parti bazında detaylı şekilde incelenmesini, hatalı ürünlerin tarafımıza telafi edilmesini ve konu hakkında bize acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.