Tüm Şikayetler

Bugün Afyon Merkez Kadınana şubesinin dağıtım bölgesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak bir iade gönderim olduğunu, ürünü kargo görevlisine teslim etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, adresime teslimat yapılacağı ve gelen kargo görevlisine iade...

12.05.2026 tarihinde Sakarya Karasu İş Bankası Karasu Şubesi önündeki ortadaki ATM’den vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken 500 TL’m ATM’de sıkıştı. Hemen orada görevli güvenliğe haber verdim, bana bir fiş verip dilekçe yazmam gerektiğini söyledi ve akşam ATM’deki para sayımı yapıldıktan so...

Antalya Konaklı’da bulunan Serenity Queen Otel, 2026 sezon başından bu yana yasal mevzuata aykırı şekilde plaj diskosunda gece saat 02:00’ye kadar çok yüksek desibelde disko müzikleri çalmaktadır. Yönetmelik gereği otellerin açık alanda saat 23:00’e kadar ve 90 desibeli aşmayacak şekilde müzik yayın...

Yataş Ankara Cepa AVM mağazasından 19.04.2026 tarihinde alınan yatak henüz teslim edilmedi. Mağaza personelin ilgisiz ve yetersiz durumda. Teslimat birimine iletişimleri olmadıklarını söylüyorlar. Satış sonrası hizmet ve bilgi akışı yetersiz. Fatura verilmedi. Sözleşme link halinde atılacak dendi ge...

16.05.2026 tarihinde X (eski adıyla Twitter) platformundaki @demirmiralay kullanıcı adlı hesabım iznim ve bilgim dışında ele geçirilmiştir. Hesabıma bağlı e-posta adresi benim onayım olmadan değiştirilmiş olup, bu nedenle şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabım bana ait değilm...

Garanti Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin 2024 Temmuz ayında gecikmeye girmesi nedeniyle tarafıma kanuni takip işlemi başlatıldı ve bu süreçle birlikte kredi kartım ile KMH hesabım kapatıldı. Borcumun tamamını ise 2024 Aralık ayında ödeyerek kapattım ve bu konuda bankaya bilgi verdim. Borcu ...

16 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’de bulunan Vip Platin Oto Yıkama’ya aracımı iç‑dış yıkama için bıraktım. İşlem sonunda benden 1.200 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi ve ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. Aracı teslim aldıktan sonra aracın küllüğünün hiç boşaltılma...

11 Nisan günü Enza Home Ankamall şubesinden, M***** E****** adına 46.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle teslim tarihini sorduğumda, satış temsilcisi ürünün bayramdan önce kesin olarak teslim edileceğini sözlü olarak iletti. Bu taahhüde güvenerek alışverişimi yaptı...

05.04.2026 tarihinde Siirt’teki Ebebek mağazasında, benim adıma kayıtlı profil bilgilerim kullanılarak 1.692 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişi ben yapmadığım halde, adım, soyadım ve telefon numaram kullanılarak mağazada işlem gerçekleştirilmiş ve benim üyeliğim üzerinden işlem geçmiş...

Mudo’dan 5 Mayıs tarihinde verdiğim ve 11 Mayıs’ta teslim aldığım mutfak ürünleri siparişim, eksik geldi. Sipariş numaram 3227099918416707 olup, paketten 3 adet fincan seti çıkmadı. Eksik ürünler için defalarca Mudo ile iletişime geçtim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de internet üzerinden for...

Trendyol üzerinden Petros House mağazasından satın aldığım ayakkabılık 2 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün bedeli olarak 3.300 TL ödedim ancak ayakkabılığın sol üst kapağı kusurlu geldi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden kayıt oluşturarak durumu bildirdim ve kusurlu kapağın tarafıma g...

16 Mayıs 2026 tarihi için Agoda üzerinden Shelton Airport Otel’e rezervasyon yaptım ve rezervasyonum Agoda tarafından onaylandı. Otele gittiğimizde, evli çift olmadığımız gerekçesiyle bizi odaya hiç almadan geri çevirdiler ve Agoda üzerinden yaptığımız rezervasyonu da iptal etmeyeceklerini, yani ücr...

10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden 3648944 numaralı siparişi verdim. Siparişin İstanbul Maltepe’de, Galipbey Caddesi üzerindeki adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak çiçek, teslim alması gereken kişiye hiç ulaştırılmadı. Yaşanan bu sorunla ilgili olarak iki gün boyunca müşter...

Instagram’daki @damlaydiz kullanıcı adlı hesabım bugün itibarıyla kilitlendi ve hesaba giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor, ancak bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Eski numaram kapalı olduğu için gönderilen kodu alamıy...

Şanlıurfa Siverek 797 TOKİ projesinde konut sahibi oldum, ancak teslim süreci sürekli gecikiyor ve hâlâ bir netlik sağlanmış değil. Sahadaki tabelada bitiş tarihi 31.12.2025 olarak yazıyor ve bu durum bizleri ciddi şekilde endişelendiriyor. Yaklaşık 5 ay önce teslim yapılmasını beklerken hâlâ evleri...

14.05.2026 akşam saatlerinde Bursa Orhaneli’deki 9249 kodlu Şok mağazasında yaşadığım bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazanın arka reyonlarında ürünlere bakarken kasada bir müşterinin mağduriyetine tanık oldum. Müşteri ürünlerini almak istiyor, ödeme yapmaya hazırlanıyordu. Kasadaki persone...

16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:48 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden yemek siparişi vermeye çalıştım. Uygulama, içinde yeterli bakiye olmasına rağmen iki farklı kartımı da kabul etmedi ve ekranda kartın onaylanmadığına dair hata mesajları gösterdi. Bu durum birkaç kez tekrar edince s...

16 Mayıs 2026 Cumartesi günü akşam saat 23.20 civarında İstanbul Şişli Harbiye Kahve Dünyası şubesinden gofrik latte satın aldım, 215 TL tutarını kredi kartıyla ödedim. Ürün hazırlanırken sıcak-soğuk konusunda kasiyerle bir yanlış anlaşılma yaşandı. Daha 3–4 saniye bile geçmemişken değişim yapmayaca...

FLO dan çocuğuma aldığım waterproof su geçirmez Lumberjack kısa süre sonra su geçirdi. FLO mağazasından şikayetim ile ilgili kayıt oluşturuldu lakin geri dönüş olarak kendilerinde kusur olmadığını SMS olarak bildirdiler. Tekrar kayıt oluştursamda sonuç alamadım. Ürünlerinin arkasında durmadılar. FLO...

Getir uygulaması üzerinden Getir Finans kredi kampanyasına bugün başvurdum. Uygulamada kredi için yüzde 2,89 faiz oranı ile kampanya varmış gibi gösterilmesine rağmen, kredi kullanım aşamasında bu faiz oranı uygulanmadı ve kampanyada belirtilen şartlardan farklı bir oranla karşılaştım. Kampanyada y...

Uzun süredir kullanmadığım için yaklaşık 2 yılı aşkın bir süre önce Gardrops hesabımı kapatmıştım. Şu anda 545 *******88 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın yeniden açılmasını istiyorum ancak bu konuda müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Gardrops destek hattı üzerinden defalarca denememe...

Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın sonu 3963 ile biten kartıma, 14.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL kart ücreti yansıtılmış ve tahsil edilmiştir. Yaklaşık 7 aydır kullandığım bir kart için bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız ve yersiz buluyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’n...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bu ayın başından beri Diyarbakır Bismil’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür Wi-Fi’miz tamamen yok, buna rağmen tarafıma defalarca “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen var ne de sorunu çözen...

Birissine isimli internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce 300 TL ödeyerek ışıklandırma ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dön...