to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2025 tarihinde Van İpekyolu ilçesi Hafiziye Mahallesi Gölbaşı Caddesi’indeki A101 şubesinden SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren makinede önce kapak arızası yaşadım, ardından da program sonunda suyu tahliye etmeme sorunu ortaya çıktı. Makine defalar...
A101’den 09.12.2025 tarihinde Kocaeli Karamürsel Merkez 0043 kodlu mağazadan SEG cm 711 7 kg çamaşır makinesini 10.999 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün 20.12.2025’te adrese teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak sadece üç günlük kullanım deneyimimizde makinenin performansından, yıkama kalitesinden...
SEG scm 10m12 model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi yetkili servis kurdu ve kurulumdan sonraki ilk haftadan itibaren ön kapağın altından su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...
SEG scm 10e14 ınv model çamaşır makinem yaklaşık bir haftadan uzun bir süre önce sigorta attırmaya başladı. Garantisi devam ettiği için Vestel servisini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip kontrol etti ve parça siparişi vereceklerini söyledi. Ancak o günden beri her aradığımda “pa...
"Yeni bir üründe teslimatta sorun yasamak tabii ki üzücü ama yinede kısa sürede çözüm sunmaları iyi servis hizmeti yerinde müdahale ile mağduriyet yaşatmadılar"
SEG scm 91m10 ınv 9 kg 1000 Devir çamaşır makinesini anneme aldım ve Zonguldak Çaycuma Vestel yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan bi...
Vestel firmasının alt markası olan SEG marka çamaşır makinesi satın aldım. Montaj için servis randevusu formu doldurdum ve 25.09.25 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında randevu verildi. Saat 13:00'te servis gelmeyince çağrı merkezini aradım. Servisin iki kez aradığını, ancak bizim telefonu açmadı...
21 Ağustos’ta A101 üzerinden SEG cm 1012 ınv model bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 26058046, Fatura No: 2159582). Ürünü Mersin Yenişehir adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 14.599 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Vestel müşteri hizm...
Vestel SEG çamaşır makinem için dün Tekirdağ/Çorlu’daki yetkili servisten gelen çalışan, makinenin montajı sırasında evimdeki musluğu kırdı. Servis çalışanı, musluğun zaten değişmesi gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı ve zararı karşılamadı. Ancak kırılan musluğun yenisi için 1000 TL ödeme yapm...
SEG cm1012 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin 90°c pamuklu, ön yıkama pamuklu, 60°c eko, 60°c, 40°c pamuklu, 20°c yünlü, 30°c bluz gömlek, 60 cm karışık yıkama, 30°c renkli, 40°c elde yıkama ve 30°c programlarının hiçbiri çalışmıyor. Makine sadece hızlı yıkama 15, d...
Konu: Servis Gecikmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vestel SEG marka çamaşır makinemiz arızalandığı için 1 Temmuz tarihinde servis kaydı oluşturdum. 3 Temmuz’da teknik servis geldi ve arızalı bir parça olduğunu, bunun tedarik edilmesi gerektiğini ilettiler. Parçanın 3 gün içinde temin edilip o...
Vestel / SEG pişmanlıktır. Ürünü aldığım ilk günden beri kıyafetlerimizi sıkıştırıp yırtıyor, yırtılan kıyafetlerimizin parasıyla bu markanın çok çok üzerinde bir ürün daha alabilirdik. Ürünün kazan kenarı lastikleri açık duruyor. Düzgün sıkma yapmıyor, kusurlu bir ürün. Bununla ilgili defalarca ile...
2022 yılının Nisan ayında Ayvalık'taki 101 mağazasından SEG marka 12 kg çamaşır makinesi aldım. Sonradan öğrendim ki, Vestel servisi tarafından bakılan makineyi aldığımdan beri, Vestel servisiyle sıkı bir iletişim içerisinde oldum. Makineye çamaşır attığımda ve sıkma işlemine geçtiğinde, makine ad...
Garantili çamaşır makinesi için 2000 TL ücret ve ek olarak 200 TL servis ücreti talep ediliyor. Sorunun çözümü için iletişime geçtiğimde, 'yapacak bir şey yok, kullanıcı hatası' yanıtını alıyorum. Ancak sadece başlatma düğmesi kırıldı ve bunun garanti kapsamına girmemesini kabul etmiyorum. Bu konuda...
