to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde saat 14:02'de Bilkent Center Rossmann mağazasından, fiş numarası 0212 olan işlemle 2 adet “Isana Love Your Skin” serum satın aldım. Ürünlerin yanlış olduğunu fark etmem üzerine, aynı gün saat 16:00 civarında iade veya değişim işlemi için Kaşmir Center Rossmann mağazasına başvurd...
14 Ocak 2026 tarihinde Rossmann’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim rso101575332 numaralı, 15 ürün ve 4.442,90 TL tutarındaki siparişim 16 Ocak’ta tarafıma teslim edilmiştir. Kargoyu açtığımda birçok ürünün hijyen, ambalaj ve paketleme açısından son derece özensiz olduğunu gördüm ve bu dur...
12.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Çarşı’da bulunan Rossmann şubesinden Isana serum satın aldım. Ürünün raf ve etiket fiyatı 398 TL’den 149 TL’ye düşmüş indirimli olarak görünüyordu, ben de indirimli olduğunu düşünerek aldım. Ancak kasadan geçtikten sonra ürünü bana indirim uygulanmadan, yani indiri...
"İlginize teşekkürler"
Rossmann'dan Isana Love Your Skin serum peeling siparişi verdim. Faturamda ürün var, kargo kutumu açtım, içinde yok. Eksik ürün diye destek hattına ya...
09.02.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Isana Power Serum suratımda alerji yaptı. Hastaneye kaşıntı, şişlik ve kızarıklık şikayetiyle gittiğimde öğrendim. Burada fotoğraflarımı paylaşmak istemiyorum fakat marka benimle iletişime geçmek isterse paylaşabilirim. ...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Rossmann mağazasından aldığım Isana marka ürünlerin çoğu alerji yaptı. Şampuan, üre içeren duş jeli ve c vitamini serumu cildimi mahvetti. Serum yüzüm...
Çanakkale'de, 16.08.2024 tarihinde 17 Burda AVM içerisinde bulunan Rossmann mağazasından almış olduğum Isana Intensiv Serum Vitamin c ürününün eve gelip baktığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürün kontrolleri tam olarak yapılmadan nasıl satış yapılır? Faturayı attığım için mağaza bu konu...
Eskişehir Rossmann şubesi çalışanları, kendi firmalarının ürünlerini kötüleyerek ısrarla The Purest firmasının ürünlerini satmaya çalışıyorlar. 'Yok, bez çanta hediyesi var, bu ürünü alın.' gibi ifadelerle karşılaştım. Isana serumlarının iyi olmadığını söylüyorlar; ben ise Isana markasını denemek is...
Rossmann'dan Isana c vitamini serum aldım, aksam cildime yüzüme uyguladım, sabah kalktığında cildim kıpkırmızı olmuş, kabarmış şişmiş ve Pütür Pütür olmuştu. Hiçbir uyarı ibare yoktu dışında. Alerjik reaksiyona yazar uyarısı yoktu. İnsanların sağlığıyla oynanıyor. Cildim. Nasıl eski haline gelecek o...
Geçen ay Ankara Kent AVM Rossmann mağazasından Isana Eye Lush Serum aldım. Gözlerime zarar verebilirdi. Sadece üç gün kullandım ve gözlerimde geçmeyen kuruluk, batma, göz kapağımda ödem oluştu. Bir aydır hastane hastane dolaşıyorum, çözüm arıyorum ama sorunum geçmiyor. Bu mağduriyeti maddi ve manevi...
Rossmann'dan 2 gün önce almış olduğum Isana Aktiv Serum Hyaluron Intense adlı yüz serumu yüzümde alerjiye sebep oldu. Gözlerim şişti ve kızardı. Yüzüm aynı şekilde şişti, kızardı. Yanmış gibi oldu. Yüzüm kupkuru oldu ve dökülüyor. Destek mailine yazdım fakat geri dönüş alamadım.
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
