Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden cumartesi günü saat 18.52’de “Robo 4’ü Bir Arada Akü Cihazı” isimli ürünü 203498 numaralı siparişle sa...

Facebook üzerinden bir siteden 21 Ocak’ta “Robo el gırgırı” olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra şarja taktım. Önce kırmızı ışık, ardından yeşil ışık yanmasına rağmen cihaz bir türlü çalışmadı. Yani ürünü aldığım günden bu yana bir kere bile kullanamadım.
Satıcıya ulaşmak için sitede iletişim bilgisi aradım ancak arayabileceğim bir telefon numarası ya da yazabileceğim herhangi bir kanal bulamadım. Ne destek alabildim ne de arıza ile ilgili bir muhatap bulabildim.
Çalışmayan bir ürünü yeni göndereceklerine de güvenmediğim için, bu aşamadan sonra ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden cumartesi günü saat 18.52’de “Robo 4’ü Bir Arada Akü Cihazı” isimli ürünü 203498 numaralı siparişle sa...

Robo'nun kendi sitesinden aldığım Hiking model saat, elime ulaştıktan sonra yalnızca iki kez şarj ettim ve ardından çalışmamaya başladı. Şu anda ne şarj oluyor ne de ekranda herhangi bir görüntü var; tamamen kullanılamaz durumda. Sorun yaklaşık 1 hafta önce başladı ve o zamandan beri saati hiç kulla...

Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, 22.11.2025 günü öğle saatlerinde elime ulaştı. Ancak ürün kutusundan kullanılmış, arızalı ve bazı parçaları eksik şekilde çıktı. Sıfır ve eksiksiz olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmiş olmasından dolayı büyük b...
Yorumlar