to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS bn 5 Pro 2025 model elektrikli bisikletimin gidon boğazı, kaynak yerinden kırıldı. Kırılma anında neyse ki düşmedim ama bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor ve bunun fabrika ve üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Böyle hayati bir parçada bu şekilde bir kırılma yaşanması kabul edilebilir değil.
Bisikleti tahmini olarak 14 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım, garantisi tam olarak bitmiş mi bilmiyorum ancak benim için burada önemli olan garanti süresinden çok bu parçanın üretim kaynaklı bir problem göstermesi. Gidon boğazı gibi güvenlikle doğrudan ilgili bir parçanın bu şekilde kırılması, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir durumdur.
RKS yetkili servisine başvurduğumda, parçayı değiştirmeyeceklerini söyleyip benimle herhangi bir çözüm odaklı iletişime girmediler. Bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ben RKS’den, kırılan gidon boğazının orijinal parça ile değiştirilmesini veya güvenli bir şekilde kullanabileceğim, makul ve adil başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Güvenlik riski taşıyan bu durumun acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
06.09.2024 tarihinde İstanbul Güngören Sanayi BİM marketten almış olduğum RKS X25 elektrik bisikletin gidon katlanan yerini tutan vida, seyir halindeyken durduk yere kırılmıştır. Sürüklendim, ölümden döndüm, aracın altında kalmaktan son anda kurtuldum. RKS Kuba müşteri hizmetleri bana 'Bisikleti ser...
RKS rd5 (mj Group) model elektrikli bisikleti, K9402M0538 seri numaralı olarak 1 Mayıs 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzunda belirtilen hususlara uygun şekilde kullandım ve periyodik bakımlarını da düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen 3 Mart 2026 tarihinde batarya ...
RKS rv 10 model elektrikli bisikletim yaklaşık 5 aydır e 10 hatası veriyor ve son 1 haftadır tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda motor hiç devreye girmiyor, bisiklet sadece normal bir bisiklet gibi kullanılabiliyor. Ürünü İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum ve garantisi devam ediyor. Sorun ortaya...
22.07.2024 tarihinde elektrikli 3 NRM01668 model bir bisiklet aldım. Ekim ayında bisikletim arızalandı fakat faturasına ulaşamadığımız için servise götüremedik. Babamız rahatsızlandı ve başka sebeplerle de ilgilenemedik, ancak bisikleti de henüz kullanamadık, arızalandığı için kullanılamadı. Nisan a...
07 Ağustos’ta Bursa Yenişehir’deki Semsa Tiç RKS servisine yeni aldığım RKS Nitro pr model elektrikli bisikletimi, beyin arızası nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana neredeyse üç aydır aracım serviste bekliyor ve hâlâ yedek parça temin edilmedi. Servis elemanları defalarca aramama rağmen sürekli...
Yorumlar