to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS Grace 202 marka model motor aldım. Daha 2700 km'lerde karter sağ kapak çatladı. Servis, 04.06.2024 tarihinde RKS fabrikasından garanti kapsamında parçayı talep etti. 4. haftaya girdik, parça daha gelmedi. Dışarıdan temin etmeye çalıştım, kimsenin stoklarında yok. Temmuz sonuna ancak gelir diyorlar. Fabrikayı arıyorum, parçanız deniz yoluyla geliyor, o yüzden zaman alabilir diyorlar. Ne zaman gelir diyorum, en kısa sürede deniyor. Ne bir tarih veriliyor ne de çözüm odaklı ilgilenen var. Yaz aylarında ulaşım kolay olsun diye aldığım motoru yaz ayında kullanamıyorum. En kısa sürede mağduriyetim giderilmezse, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında tanınmış haklarımı kullanacağım.
5. Ay 2023 tarihinde sıfır bayiden aldığım RKS grace 202 model şasi no son 10 rakam No : 10PKJ02966 Cebrail D**** adına kayıtlı motosikletimin egzozu orijinal kaynak yerinden aldıktan 3 gün sonra koptu seyir halindeyken hiçbir darbe olmaksızın garanti kaynak ile onarılmasını istedi. Servis yaptı. Ay...
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
3 Ocak sabahı RKS Grace 202 Pro model motorumu marşla çalışmaması sonucu servise götürdüm ve 1 ay öncesinden randevu alarak servise götürdüm. Hatanın ne olduğunu bulmaları tam bir hafta sürdü. Hatayı tespit ettikten sonra parçanın ellerinde olmadığını ve garanti kapsamında parçanın temini için fabri...
Grace 202 motorum 7000 km'de ve tüm bakımları yapılmasına rağmen arıza verdi. 24 Nisan'da servise götürüp, servis tarafından parça siparişi verildi. Aradan 2 ay geçti. Defalarca kez RKS fabrikasını aramama rağmen sürekli bahaneler üretiliyor; bu kadar zaman geçmesine rağmen parça tedarik edilemiyor....
RKS grace 202 motorum 4000 km'de servis bakımlı kaç kere sesten dolayı aşırı hararet yapıyor motor disk sesi gibi servise binlerce kez söylememe rağmen ilgilenmediler. Normal dediler, gönderdiler. Şu anda motorum 4000 km'de krank kırdı, 13 parça garanti kapsamında parça bekliyorum, 3 aydır gelmiyorm...
Yorumlar