Akım Koruma Ve Üçlü Prizin Yangın Riski Ve Sorumluluk Reddi

Regal markalı cm80101 çamaşır makinem ve km9102 kurutma makinem için yaklaşık 1,5–2 yıl önce gelen yetkili servis, zorla diyebileceğim bir şekilde akım koruma prizi sattı ve üçlü prizle birlikte bu cihazları kendileri bağladı. Yaklaşık 2 haftadır makinelerden yanık kokusu geldiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde, akım koruma ve üçlü prizde yanma olduğunu gördüm. Bu durumun, evimde çok ciddi bir yangın riski oluşturduğunu ve adeta canımdan olabileceğim bir tehlikeden kıl payı kurtulduğumu özellikle vurgulamak istiyorum.

Bu durum sonrası Vestel genel merkez tarafından arandım ve üçlü prizi sanki ben takmışım gibi bir üslupla konuşmalara maruz kaldım. Oysa üçlü priz ve akım koruma tamamen kendi yetkili servisleri tarafından takılmış olmasına rağmen, akım korumanın üçlü prizden kaynaklı yandığını söyleyerek sorumluluktan kaçan bir tavırla yaklaşıldı. Ayrıca genel merkez, akım korumayı yenisi ile değiştiremeyeceğini de iletti.

Ben bu süreçte, yetkili servis tarafından satılan ve takılan akım koruma ile üçlü priz için ödediğim bedelin iadesini, makinelerimin ve elektrik tesisatımın detaylı elektriksel kontrolden geçirilmesini ve tarafıma yaşanan bu süreçle ilgili özür ile birlikte açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Evimde yangın riski oluşturabilecek bir durum yaşanmasına rağmen, sorumluluğun üzerimden alınmaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.