Regal Kurutma Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Yüksek Onarım Masrafları

Regal km 9102 kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Makinenin garanti süresi Aralık 2025’te biter bitmez, yaklaşık birer ay arayla iki farklı arıza yaşamaya başladım. Ürünün bakım ve temizliğini aksatmadan düzenli yapmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İlk arızada makinenin kazanı hiç dönmüyordu ve ekranda “- - -” şeklinde çizgiler çıkıyordu. Yetkili servis çağırdım, kondansatör denilen bir parçanın arızalı olduğunu söyleyip parça değişimi için 3.000 TL ücret aldılar.

Kısa süre sonra bu kez yine ekranda “- - -” hatası çıkmaya başladı, ancak bu defa kazan dönüyor, bir yerden sonra duruyordu. Yine servisle görüştüğümde bu kez nem sensörünün arızalı olduğunu, bunun da ana ekran ile birlikte değişmesi gerektiğini belirttiler ve önce 4.800 TL, ardından 4.300 TL gibi bir rakam söylediler. Garanti süresi yeni bitmiş bir ürünün bu kadar kısa zamanda iki kez ve bu şekilde maliyetli arızalar vermesi, Regal markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı; yıllardır başka markaların ürünlerini kullanırken bu tarz sorunlar yaşamadığım için bu durum beni ayrıca rahatsız etti.

Bu yaşadıklarımdan dolayı Regal markasını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu ürünü ya da bu markayı tercih etmeyi düşünenlerin bir kez daha düşünmesini istiyorum ve firmadan en azından çıkardıkları yüksek onarım bedellerini yeniden gözden geçirmelerini bekliyorum.