to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan iki adet pantolon satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünler uzun süre kargoda gözükmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 20207046088’dir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin ellerinde olmadığını, sadece iade yapabileceklerini söylediler. Ben bu ürünleri indirim döneminde, daha uygun fiyattan aldım ve aylarca beklemiş oldum. Şu an aynı fiyata iki pantolon alma imkanım yokken, tamamen firma kaynaklı bir sorun nedeniyle yalnızca iade seçeneğine zorlanıyorum ve başka bir çözüm sunulmuyor.
İstanbul’da yaşıyorum ve Pull & Bear’dan beklentim, ödemesini yapmış olduğum iki pantolonun aynı ya da benzer ürünlerle, benzer fiyat koşullarında tarafıma temin edilmesi ve yaşatılan mağduriyetin telafi edilmesidir.
Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım 2 pantolonu 5 ay önce iade etmeme rağmen, sipariş numarası 20250526281 olan alışverişime ait iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görü...
Pull & Bear online mağazasından satın aldığım iki adet pantolon için yaptığım iade süreci, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Sistem üzerinde iade durumum hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. İlk pantolonu 28 Ocak 2026 tarihinde kargoya verdim; bu ü...
Pull & Bear’den 14.03.2026 tarihinde online olarak mont, jean pantolon ve iki adet kazak satın aldım. Siparişim 18.03.2026 tarihinde bir günde Kargo firması aracılığıyla, ben evde yokken ablama teslim edildi. Kargo paketi elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu ve tekrar bantlanmış şekilde getiri...
07.02.2026 tarihinde Pull and Bear online mağazasından biri ceket, diğeri kot pantolon olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaralarım cekette 20206404920, kot pantolonda 20281013047’dir. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmeme rağmen, ödemesini kredi kartıyla yaptığım 859 TL ve 519 TL t...
Pull & Bear’den online olarak verdiğim 20201772894 numaralı siparişle aldığım 1 pantolonu iade etmek istedim ancak bir haftadır, 12 Ocak 2026’dan beri saçma sapan bir sistem ve iletişimle uğraşıyorum. Ürün hâlâ elimde olmasına rağmen sistemde iade edilmiş görünüyor ve bu yüzden normal yollardan iade...
Yorumlar