to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2025 Salı günü Pttcell'den yeni kontörlü hat çıkarttım. Bugün Perşembe ve hala hat açılmadı. Çağrı merkezini arıyorum hat aktive olmadığı için işlem yapamayız, şubeyle görüşün dediler. Şubeyle görüşüyorum "işleme alınmış yoğunluk var" dediler. Tekrar çağrı merkezini arayıp ilettiğimde yardımcı olmalarını istediğimde "yoğunluktan kaynaklı değil aynı gün açılır, hatalı işlem yapılmıştır. Şubede" deniliyor. Şube ise işleme alındı hattın açılacağını yoğunluk olduğunu ifade ediyor. Kısacası 850 TL para verdim fakat ortada hat yok, yardımcı olacak birisi yok. Herkes birbirine paslıyor. Lütfen sorunmu çözün! Resmen param çöp su an. Ya hattı açın ya da paramı iade edin! Verilen tek belgede bu. (100-200 TL daha fazla verin ama gidin marketten ya da başka telefon firmalarından alın en azından paranız çöpe gitmez.)
Pttcell abonesiyim. Fatura borcumu ödememe rağmen hattım açılmıyor. Çağrı merkezine de ulaşım sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Acilen Sorumun çözülmesini istiyorum yoksa gerekli yerleri şikayetçi olacağım neredeyse bir gündür mağdur durumdayım
Pttcell fatura aboneliğimiz var. Sözleşme yaptık 1 yıl mobil ödememiz kapalı olduğu halde Pttcell bir yere abone olduğumuzu iddia ederek faturaya yansıtma yapmış. 153 TL'den 209 TL'ye çıkmış fiyat. PTT celi aradığımızda evet mobil ödemeniz kapalı ama siz onay vermişsiniz o yüzden biz ödeme yaptık di...
Pttcell müşteri hizmetleri 444 6 788 numaralı telefonla 0543********84 numaralı telefonumdan aradılar. Daha uygun bir tarifeye şimdiki ödediğinizden daha uygun bir tarife ile daha fazla konuşma ve 25 GB internet hakkı verilecek dendi. Daha önceden 12 GB için 216 TL ödemekteydim. Yeni tarifede ücret ...
24 Eylül 2025 tarihinde Pttcell hattım arama kısıtlamasına girdi. Faturam beklediğimden yüksek gelmesine rağmen aynı gün kredi kartı ile toplamda 3.600 TL ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. ...
Bugün hattımı Türk Telekom'dan Pttcell'e taşımak için 15 Kasım cuma günü saat 9 da Pttcell'e gittim ve değiştirmek istediğimi söyledim. Onlarda hat verdiler ama benim hattım açılmadı. Sorduğumda askıda kaldıklarını gün içinde geleceğini ve yeni hattımın çıkartmamam gerektiğini söyledi. Bende aynı ş...
Yorumlar