Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
İade
Epttavm Bozuk Akıllı Saat Ve İade Reddi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

ID:32704428

Epttavm Bozuk Akıllı Saat Ve İade Reddi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

00:00

Furkan

PttAVM

10 Haziran 22:47

696

Epttavm üzerinden Serraha satıcısından PTT-QBVITPU1O-140*** sipariş numaralı HK9 Pro+ akıllı saat aldım. Gelen ürünü hiç açmadan bayramın birinci günü yeğenime hediye verdim. Paketi açtığımızda kutuda HK10 Pro+ yazıyordu. Saati çıkardık, ürün açılmıyor ve şarj almıyordu. İçinden çıkan şarj kablosunda problem yok, çünkü kendi akıllı saatimi koyduğumda şarj ediyor. Yani sorun akıllı saatte. Bayram resmi tatil olduğu için satıcıya da Epttavm müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bugün bayram tatili bitti. İkisiyle de görüştüm fakat iade süresi dolduğu için talebiniz reddedildi deniliyor. Fatura tarihim 29.05.2025'te oluşturulmuş, bugün 10.06.2025 ve arada resmi tatiller var. Şu anda hem hediyeyi verememiş oldum hem de paramdan oldum. Mağdur edildim. Dört gün önce açtığımız ürün bozuk çıkıyor ama iade gönderemiyorum, çok saçma. Geç talep olmasının sebebi saatin hem hediye olması hem de resmi tatiller olması. Fatura tarihi de 29.05.2025, faturayı da ekleyeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne faturamla birlikte başvurmayı düşünüyorum. Buradan bir daha alışveriş yapmam. Mağdur edilip destek alamıyoruz. Oysa istediğim tek şey, haklı olduğum konuda iade kodu alıp ürünü kargoya vermekti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Pptavm Den Aldığım Ürün Hatlı Geldi İade İstiyorum

Sinan

PttAVM

14 Ağustos 2023 14:26

1.380

Epttavm'den 'PTT-0HI5M6M13-160723' sipariş numaralı 5.506,52 TL aldığım 'Huawei P20 Pro 128GB siyah kutulu faturalı 1 yıl garantili' telefon hem renk olarak hem de arka kapak açık şekilde elime geldi. Bunun üzerine satıcıya mesaj attım dalga geçer gibi istemiyorsanız almasaydınız dedi. İade ettim gö...

PttAVM Pptavm Den Aldığım Ürün Hatlı Geldi İade İstiyorum

1 Destek

Satın Aldığım Akıllı Saat Çalışmıyor Satıcı Ve Platform Sorumluluk Almıyor

Özlem

PttAVM

18 Ağustos 11:07

2.034

23 Aralık 2024’te Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat satın aldım (Fatura No: MKA2024000010902). Babam yaşlı olduğu ve internetten alışveriş yapamadığı için ona yardımcı olmak istedim. Ürün 26 Aralık 2024’te elime geçti, ancak kargo köye gitmediği için Ağustos 2025’te ancak babama ula...

satin-aldigim-akilli-saat-calismiyor-satici-ve-platform-sorumluluk-almiyor-1.pdf

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PttAVM Alışverişinde Yaşanan Trajikomik Süreç

Fatih

PttAVM

24 Ocak 15:00

3.355

11.01.2025 tarihinde Epttavm'den bir alışveriş yaptım, havale yoluyla. Sipariş kodu: PTT-N28QO1D25-110125, dipbu mağaza 5+1 Fonksiyonlu Duş Robotu Tep...

1 Yorum

Şaduman sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Kargo Müşteriye Uğramadan Geri Dönüyor

Şaduman

PttAVM

27 Mart 2024 15:30

1.083

Epttavm'den aldığım ürünün takibini mailden yaptığımda, perşembe günü o saatte adreste bulunmama rağmen "Alıcı adreste yok, haber kağıdı bırakıldı" yazısını gördüm. Ertesi sabah (cuma) şubeye gidip ürünü teslim almak istedim. Bana dağıtımda olduğu söylenerek kargom teslim edilmedi. Oysa haber kağıdı...

Epttavm İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Süreçte Bilgilendirilmedim

Ezgi

PttAVM

10 Mayıs 20:46

1.079

09.04.2025 tarihinde PTT-U7DJGI63G-090425 sipariş kodlu kulaklığımı sipariş ettim. 14.04.2025 tarihinde ise iade talebinde bulundum. Ürün bende yaklaşık iki gün kaldı. Hiç kullanamadım çünkü bağlantı sorunu vardı. İlk fırsatta da kargoya verdim zaten. Ardından, 9 gün sonra iademin reddedildiğini öğr...