to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 sabah saatlerinde Epttavm üzerinden Campout Family çadır satın aldım, ödemem sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve siparişim onaylandı. Yaklaşık iki gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak 12.03.2026 akşamı hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ürün gerçekten yoksa neden ilk günden iptal edilmediğini ve buna rağmen hâlâ satışta görünmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Sipariş numaram PTT-B8BN1J317-100326’dir. Sistemden baktığımda ürün hâlâ satışta görünüyor ve istersem yeniden satın alabiliyormuşum gibi duruyor. Buna rağmen mevcut siparişim iptal edildi ve kartımdan çekilen ücret de henüz tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yapmak zorunda kaldım, ancak 4–5’İnci denememde ulaşabildim. Görüştüğüm kişi yalnızca bilgi maili göndereceklerini söyledi, ne yaptıklarını ya da ne yapacaklarını net bir şekilde açıklamadı, bu da sürece olan güvenimi iyice azalttı.
Hem ürünümün temin edilip gönderilmesini hem de süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca iptal edilen siparişime ait ödemenin de gecikmeden iade sürecinin netleştirilmesini talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 1364 TL tutarında el bisikleti siparişi verdim. Siparişin 5 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 5 iş gününün sonunda ise 16.02.2026 akşam saatlerinde siparişim sistemde hiçbir gerekçe belirtilmeden te...
Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişi 23.12.2025 tarihinde iptal ettim; ancak ödemiş olduğum kargo ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Aynı işlemi diğer platformlarda yaptığımda iade süreçleri çok daha hızlı ilerle...
24.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-OGM9T1039-240226 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün açıklamasında en geç 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim 12 gün boyunca sistemde “hazırlık aşamasında” olarak bekletildi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...
15.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 276 TL tutarında, tek çekim ödeme ile bir adet kitap siparişi verdim. Ürünün açıklamasında 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte iki kez mail yoluyla, ...
03.02.2026 tarihinde saat 09.26’da Epttavm üzerinden aynı üründen iki adet sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla fazla oluşturduğum için siparişlerden biri kargoya verildi, diğerini ise kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iptal ettim. İptal ettiğim bu siparişin numarası PTT-F70UI9K23-030226’dır....
Yorumlar