to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından hediye kargom geldi ve normalde kargo kargocular tarafından teslim ediliyordu. Fakat kargocu bir belge ile Bayraklı ya gidip teslim almamız gerektiğini bildirdi. Bayraklı PTT'ye gittik kargo için oradaki memurlar kargo 30 Euro üzerinde falan diyerek kargomu vermediler. Bu konuda mağdur oldum. Yardımcı olunursa sevinirim
PTT Bayraklı şubesine 10 Mayıs'ta kargom saat 18.00 sularında ulaştırılmış fakat bugün 14'ü ve hala kargom gelmedi. İki ürünüm vardı ve Yurtiçi Kargo bunları 1 günde teslim etti. Kıyaslama yapmak istemem ama bu durum karşısında evde kargonun gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana...
PTT Bayraklı şubesi evde olduğum halde evde değilmişim gibi gösterip kargoyu teslimat şubesinden farklı bir şubeye teslim etmiştir. Üstelik dağıtıcı şubeye de asla ulaşamıyorum. Birkaç müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım en son olarak çözüm ekibi ile görüştüm ancak onlarda o bölmeyi prosedür gere...
PTT Başakşehir kargo gümrük müdürlüğü 6'sında eve evrak geldi kargonuzu gelip buradan alın diye gittim yurt dışına çıktınız mı diye sordular kargoyu teslim almak için neden yurt dışına çıkmam gerek. Kargomu teslim etmiyorlar geri gönderin o zaman diyorum onu da yapmıyorlar 30€ üstünde dediler aradak...
Yurt dışından gelen kargomu 30 Euro'yu geçtiği için alamayacağımı söylediler. Sorunu çözmek ve bilgi almak için PTT müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği numarayı arıyorum ama asla ulaşamıyorum. Hem kargomu vermiyorlar hem doğru düzgün bir bilgilendirme yapmıyorlar ve telefonları da açmıyorlar.
Yurt dışından gelen kargomu eve teslim etmiyorlar. Canlı destek hattından görüşme sağladım, gidip şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Ancak şöyle bir sorun var, ben ilçede yaşıyorum. Kargom şu an il merkezinde. İnsanları mağdur ediyorsunuz, üstelik yüklü miktarda kargo ücreti alıyorsunuz. Kargonu...
Yorumlar