Enpara Hesabından Çekilen 3248 TL’nin Faturaya Yansımaması

Mete

06 Nisan 00:25

02.04.2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Aksa Gaz aboneliğimin faturasını PTT Bank üzerinden ödemek istedim. Ödeme sırasında Enpara banka hesabımdan 3.248 TL tutarında para çekildi, ancak doğalgaz faturam ödenmedi ve borç hâlâ görünmeye devam ediyor.

Bu durum üzerine hem PTT hem de ilgili taraflarla defalarca görüştüm. E-posta gönderdim, telefonla aradım ve şubeye de gittim. Tüm bu girişimlere rağmen PTT tarafı yardımcı olmuyor, elimde ödeme yapıldığına dair dekont olmasına rağmen sorunum çözülemedi.

Enpara hesabımdan çekilen 3.248 TL’nin akıbetinin netleştirilmesini, doğalgaz faturamın ödendi olarak işlenmesini veya tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

PTT Bank Üzerinden Ödenen Doğalgaz Faturası Sisteme Yansımadı, İade Ve Bilgilendirme Talebi

Ufuk

PTT Kargo

28 Kasım 2025 15:55

331

PTT Bank üzerinden 15 Kasım tarihinde devlet destekli doğalgaz faturamı ödedim (e312025000001408 ) fatura numaram bu ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme ilgili kurumun sistemine düşmedi. Ödeme sonrasında elimde dekont ve işlem onayını gösteren belgeler bulunmasına rağmen doğalgaz aboneliğimde ...

ptt-bank-uzerinden-odenen-dogalgaz-faturasi-sisteme-yansimadi-iade-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg

PTT EFT İşlemlerinde Saatlerce Bekleme Ve Mağduriyet

Murat

PTT Kargo

06 Şubat 16:38

256

06.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bafra PTT şubesinden 4.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Normalde bankalarda EFT işlemleri 2‑3 dakika içinde karşı hesaba geçerken, PTT üzerinden yaptığım bu EFT’te 2‑3 saat beklemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili görevli personele sorduğumda “Bugün g...

PTT Kargo Kargoma Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum, Gönderi İptali de Yapamıyorum

Dilek

PTT Kargo

25 Aralık 2025 10:55

584

Teslimat numarası 1004**2923 olan kargom 13.12.2025 tarihinde Şanlıurfa pkidm şubesine kabul edildi, fakat 16.12.2025 tarihinde sistemde aynı şubede “kayıp” olarak görünmeye başladı. O tarihten bu yana kargoma hiçbir şekilde ulaşamıyorum, gönderi iptali de yapamıyorum, hesabıma da herhangi bir ücret...

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Bank ATM Parayı Vermedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Abdullah

PTT Kargo

11 Kasım 2025 10:48

283

"Teşekkürler"

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo Teslimat Sorunu Nedeniyle Enpara Kartım Elime Ulaşmıyor

Mehmet

PTT Kargo

22 Ağustos 2025 11:07

1.086

19.08.2025 tarihinde Enpara Kart’ım PTT Kargo tarafından “iş yeri kapanmıştır” gerekçesiyle adresime uğranmadan iade edildi. Oysa iş yerim M***** B***...