Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hijyen Kurallarına Uyulmayan Şubede Yemeğimi Çöpe Atmak Zorunda Kaldım

profile
06 Eylül 2025 02:53
441

06.09.2025 tarihinde saat 2:22’de Arnavutköy PizzaLazza şubesine giderek sipariş verdim. Ancak, şubede hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadığını gözlemledim. Çalışanların eldiven kullanmadan ürünlere doğrudan temas ettiğini gördüm. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve aldığım yemeği tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.

Şikayetimi şube çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine iletmedim. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle 500 TL tutarındaki siparişim için iade talep ediyorum. Sipariş numaram: sp-90.

Konuya en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum.

07 Eylül 2025 15:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Rojin
Rojin
07 Eylül 2025 15:47

Teşekkür ederim

10 Eylül 2025 17:21

Merhaba , Şikayetinizle ilgili görüşmek amacıyla irtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 18:33
207
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
28 Eylül 2025 03:11
404
"R** hanıma çok teşekkür ederiz, (kendileri ısrar ile mağazada ağırlamak istediler parasını biz vermeyeceğimiz için kabul etmedik, ama samimiyetiyle yemiş kadar olduk )"
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2024 00:04
327
"Sorunun çözülmesi için ilgili birimlere aktarılacağı söylendi umarım düzeltilir. Müşteri hizmetleri özür niteliğinde büyük boy pizza tanımlamak istedi reddettim amacım hizmetin iyileştirilmesi. Çözüm odaklı yaklaşımları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
5
Tanju sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 13:46
719
"Teşekkürler Gül Hanım."
PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz