to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan 8JZHCE PNR numaramıza ait açık biletimiz, kendi sistemsel hataları nedeniyle ne web sitesi, ne mobil uygulama, ne de çağrı merkezi aracılığıyla kullanılabiliyor. 1 senedir sürekli yeni bilet alıp sonrasında açık biletimin iade olacağını söylüyorlar. Yeni bilet aldık, 3UCSW6 PNR numarasını ilettik, açık biletin 3 gün içinde parasının iadesi olacağı söylendi. Neredeyse 1 ay geçti, ne çağrı merkezi ne müşteri hizmetleri bu konu ile ilgili asla dönüş yapmıyor. Arıyorum, şikayet oluşturuyorum, maille şikayet oluşturuyorum, yine dönüş yok. Pegasus 1 senedir paramı iade etmiyor ve asla yetkili kimse yok! Şikayet numaram 11487872.
4 Nisan 2025 tarihinde Pegasus Online işlemlerden bilet satın almak istedim. Ödeme ekranına geldiğimde uygulama hata verdi ve tekrar onay istedi. Bu hata 3-4 kez tekrarlandı. Sonrasında karttan parayı çekmiş olmasına rağmen, uygulamada ESDSZ7 PNR numaralı biletin sadece fiyatının sabitlendiğini görd...
Merhaba, Merhaba, Pegasus hava yollarında 26 Eylül salı günü olan uçuşumu iptal etmek için yaklaşık olarak 45 gün önce bildirimde bulundum. Fakat bildirimi hatalı aldıklarını 20 gün önce fark ettiler. Daha sonra iade işlemi için bilgilerim istendi fakat 16 gündür ne maillere dönülüyor. Neden çağrı m...
Pegasus, PNR numarası 8BJH4Z ile almadığım bilet için bankamdan para çekti. 20.04'ten beri müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorum ancak tarafıma cevap verilmiyor. Paramın çok acil şekilde iadesini talep ediyorum. Kaç gündür kartımın limiti olmadığı için kullanamıyorum.
Pegasus'tan esnek bilet aldım. Biletimi bir sonraki günde değiştirdim. Değişim ücreti ödendi ve bankamdan ücret başarılı şekilde çekildi. Uçuş yaklaşırken check-in için baktığımda uçuşumun tarihi geçmiş görünüyordu. Telefonla arayınca öğrendim ki ücret alınmasına rağmen biletme işlemi başarısız olmu...
Pegasus online sitesinden bilet ödemesi yaparken sistem hata verdi kartımdan tutar çekildi ama bilet oluşmadı. 2. Defa denediğimde ödemeyi aldı ve bileti oluşturdu. İlk yapılan işlemin ödeme iadesi için 1 haftadır çağrı merkezini arıyorum ve her seferinde 96 saatlik bekleme süresi olduğunu iletiyorl...
Yorumlar