to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile 27 Mayıs tarihli İstanbul – Piriştina uçuşum için aldığım bileti 24 Mayıs tarihine almak istedim. Aynı firmadan sadece tarih değişikliği yapmak istememe rağmen bilet değişikliğinde öyle ağır bir ceza ve fark çıkıyor ki, ödediğim 8.000 TL’nin neredeyse yarısından fazlası yanıyor.
Yıllardır Pegasus ile uçan bir yolcu olarak, kendi müşterisine uygulanan bu politikayı gerçekten çok ağır ve mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. İki kişi olarak mağdur olduk. PNR numaram 1UDPC2’dir. Firmayla görüştüğümde ise “mümkün değil” denilerek talebim net bir şekilde reddedildi, herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Ben, ya ödediğim tutarın iadesini ya da 27 Mayıs tarihli biletimin 24 Mayıs tarihine makul bir farkla, fahiş ceza ve kesintiler olmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Devamlı müşteriye bu kadar ağır bir kural uygulanmaması gerektiğini, bilet değişikliği kurallarının daha adil ve müşteri lehine olacak şekilde gözden geçirilmesini istiyorum.
Pegasus Havayolları’na ait, Ucuzabilet.com üzerinden satın aldığım 1tgbh2 ve 1tghyy PNR numaralı 2 gidiş ve 2 dönüş biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Nisan tarihinde İzmir Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na 2 kişi gidiş, 20 Nisan tarihinde ise İstanbul Havalimanı’nda...
Pegasus’tan dün akşam Antalya – Gaziantep güzergâhı için, 5 Ocak 2026 tarihli saat 20.50 uçağına, Turna.com üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak bileti yanlış aldığımı fark ettim ve 4 Ocak 2026 08.00 olan Antalya – Adana olarak değiştirmek istedim. Uçuştan 15 günden faz...
Pegasus’tan 17’sinde Üsküp’ten İstanbul’a olan uçuş biletlerimi, hastalık sebebiyle 9’una almak istedim. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, bilet fiyatı kadar yüksek bir ceza uygulanacağını ve neredeyse iki bilet için toplamda 5 bin tl ceza ödemem gerektiğini öğrendim. İnternetten yeni bile...
Pegasus’tan 28 Mart tarihi için hem gidiş hem de dönüş olmak üzere yaklaşık 1800 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra işlerim çıktığı için dönüş uçuşumu 29 Mart tarihine ileri aldım ve bu değişiklik için de 2000 TL’nin üzerinde ek ücret ödedim. Yani aynı bilet için hem ilk ücretini hem de hatırı say...
29.03.2026 tarihli Saraybosna çıkışlı, İstanbul aktarmalı Diyarbakır uçuşum için Pegasus’tan tek yön bilet aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödedim. Uçuşum için online check-in işlemini de Pegasus’un sitesi üzerinden yaptım. Ancak uçuşum önce saatlerce ertelendi, ardından tamamen iptal edildi ve bana siste...
Yorumlar