Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35751941
5
Ünal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilet İçin 3.000 TL İade Alınamadı

profile
Ünal
Pegasus
16 Nisan 20:22
173
Ünal'ın Teşekkür Mesajı
“İlk andan itibaren yardımcı oldular teşekkürler ederim”

Ucuza Bilet üzerinden Pegasus firmasına ait 15.04.2026 tarihli İzmir > Batman tek yön uçak bileti satın aldım. Toplam 3.165 TL ödeme yaptım. Bileti yanlış aldığımı yaklaşık 10–15 dakika içerisinde fark edip hemen iptal ettim. İptal ekranında para iadesi yapılmayacağına dair herhangi bir ifade yoktu, sadece 3.165 TL’lik tutardan yaklaşık 165 TL civarında bir kesinti yapılacağı yazıyordu ve bu şartı kabul ettim.

Ancak bu kadar kısa süre içinde yapılan iptale rağmen, ne Ucuza Bilet’ten ne de Pegasus’tan tarafıma herhangi bir para iadesi ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Ucuza Bilet müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal bölümü için mesaj ile gönderdikleri linke yönlendirildim ve orada da olumsuz bir sonuçla karşılaştım. Süreç boyunca yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Ödediğim 3.165 TL’den kesildiği belirtilen yaklaşık 165 TL haricindeki 3.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve iptal sürecinin neden bu şekilde sonuçlandığıyla ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ünal
Ünal
18 Nisan 22:44

İlk andan itibaren yardımcı oldular teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Haksız Ceza

profile
Melisa
Pegasus
01 Nisan 01:40
288

31.03.2026 tarihinde saat 22:42’de Pegasus mobil uygulaması üzerinden İzmir–İstanbul tek yön uçak bileti satın aldım. Toplam 2.161 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde, İstanbul’daki toplantım iptal olduğu için 23:54’te bileti iptal etmek zorunda kaldım. Biletimi iptal ettiğimde, 2.161 TL ödediğim tuta...

pegasus-bilet-iptalinde-asiri-kesinti-ve-haksiz-ceza-2.jpg
pegasus-bilet-iptalinde-asiri-kesinti-ve-haksiz-ceza-1.jpg
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

2600 TL Bilet Ücretim 45 Gün Boyunca İade Edilmedi

profile
Fuat
Pegasus
11 Şubat 20:38
252

Yaklaşık 45 gün önce Obilet üzerinden Pegasus’tan 01.01.2026 tarihli Muş–İstanbul uçak bileti satın aldım. Hava şartlarından dolayı uçuşum tamamen iptal edildi, ben de biletimi iptal ettim. Aradan 45 gün gibi oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki bilet ücretim hâlâ hesabıma iad...

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Açıklama Talebi

profile
Gamze
Pegasus
10 Şubat 09:38
239

Pegasus’tan 13.02.2026 tarihli Cuma günü için Ordu – Antalya arası uçuş bileti satın aldım, toplamda 3 bin TL üzerinde ödeme yaptım. Uçuştan birkaç gün önce, 09.02.2026 tarihinde bileti iptal ettim. İptalden sonra hesabıma yalnızca 520 TL iade edildi; yaklaşık 2 bin 500 TL gibi çok yüksek bir kesint...

1 Destek
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Ücretleri

profile
Ayla
Pegasus
31 Aralık 2025 10:01
366

Pegasus üzerinden 17 Aralık tarihli tek yön bir uçuş için aldığım biletimi 16 Aralık’ta iptal ettim ve 285 TL tutarındaki bilet ücretimin banka kartıma iade edileceği söylendi. İade için özellikle 2‑5 iş günü içinde karta yatacağı bilgisi verildi; ancak bu süre geçtiği halde ücret iadem hâlâ yapılma...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Pegasus Bilet Pegasus uçak bileti Pegasus Bilet iptal edildi Pegasus yanlış bilet aldım Pegasus talep Pegasus ucuz bilet Pegasus yanlış bilet aldım
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri