Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emru sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
17 Mayıs 2025 18:01
1.463

İş Bankası bağlantılı Pazarama uygulaması üzerinden bir parfüm aldım. Satıcı firma Alliance Cosmetics isimli bir firma. Eşim istemediği için parfümü açmadan firmaya geri iade ettim.

Firma, gönderdiğim parfümün kendi gönderdikleri ürün olmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Firmayla görüştüm ve bana başka bir paket gönderdiğimi söylediler, farklı bir ürün gönderdiğimi ima ederek beni itham ettiler. Online alışverişlerimde bu, tek iade işlemimdir. 30 yıllık İş Bankası müşterisiyim ve Pazarama'yı İş Bankası bağlantısı nedeniyle tercih ettim. Bana bunları söyleyen firmayı Google'da arattığımda, ikinci sırada şikayet sitesi çıkıyor.

Bu durumu Pazarama ile görüştüğümde, firmayı haklı buldular ve Tüketici Hakları'na başvurabileceğimi söylediler. Pazarama isimli site, tedarikçileriyle birlikte müşterilerine inanmayıp onları mağdur ediyor.

Alliance Cosmetics firması da müşterileri suçlayıp taleplerini reddediyor ve bu durumun sonucu müşteriye kalıyor. İş Bankası'nın böyle yanlış çalışan bir uygulamayı desteklemesini anlamıyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Mayıs 2025 17:40

İyi günler. İş Bankası bağlantılı Pazarama uygulaması üzerinden bir parfüm aldım. Satıcı firma Alliance cosmetics isimli bir firma. Eşim istemediği için parfümü açmadan firmaya geri iade ettim. Firma benim yolladığım parfümün onların yolladığı parfüm olmadığını söyleyerek iade talebini reddetti. Firmayla görüştüm ve bana başka bir paket yolladığımı söylediler ve beni yalancılık, başka ürün yolladığımı ima ederek sahtekarlıkla itham edildim. Online alışverişlerimde tek iadem budur. 30 yıllık İş Bankası müşterisiyim ve pazaramanın İş Bankası bağlantısı yüzünden tercih sebebim olmuştur. Bana bunları diyen firmayı Google aratınca çıkan 2. Sonuç şikayet var sitesi çıkıyor. Bu durumu Pazarama ile görüştüğümde onları haklı bulum Tüketici Hakları'na başvurabileceğimi söylediler. Pazarama isimli site tedarikçileri ile birlikte müşterilerine inanmayıp onları mağdur ediyor. Alliance cosmetics isimli firmada müşterileri yalancılıkla suçlayıp talebi reddediyor ve bunların hepsi yanında kalıyor. İş Bankası, pazarlama uygulaması, alliance cosmetics. İş bankasında sadece aylıyorum böyle yanlış çalışan bir uygulamayı desteklediği için.

17 Mayıs 2025 18:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Emru
Emru
17 Mayıs 2025 22:15

Pazarlamayla zaten defalarca görüştüm ben asistanlarla telefonda. Oradaki yaşadıklarımı yazdım şikayete. Aynen dediklerim oldu.

Emru
Emru
21 Mayıs 2025 12:41

Pazarama da yeni bir gelişme yok sanırım

Emru
Emru
21 Mayıs 2025 17:25

Şu an elimde hiçbir şey yok. Kredi kartımdan para çekildi. İden reddedildi. Ortada bir parfüm yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2024 17:04
2.830

profile
Kürşat
21 Ağustos 2023 17:52
281
Pazarama İlgisizliği, İş Bilmez Ekibi
Pazarama İlgisizliği, İş Bilmez Ekibi
Pazarama İlgisizliği, İş Bilmez Ekibi
Pazarama İlgisizliği, İş Bilmez Ekibi
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
31 Ağustos 2023 23:02
952
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2024 13:34
2.362
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2024 15:43
1.908
Benzer Şikayet Yaz