Paycell Sanal Kartım Kapatıldı Ve Maaşımın 38.542 TL’si Donduruldu

Konu: Paycell Uygulaması hakkında Ciddi Şikayet - 4. Kez Aynı Sorun Merhaba, Ben Kamil Dinçer, telefon numaram 0541 884 91 54. Paycell uygulamasını kullanıyorum ve hesabıma para yükledikten sonra sadece bir işlem yapabiliyorum. Ancak ikinci işlemimde "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hatası alıyorum. Paramı hiçbir şekilde hareket ettiremiyorum ve bu durum artık hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sorun, daha önce 3 kez yaşadığım bir durumdur ve şu an 4. Kez karşılaşıyorum. Her seferinde size bildirdiğimde herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bu mağduriyetim devam ediyor. Bu durum sadece maddi kayıplara değil, günlük işlerimde de büyük aksamalara yol açıyor. Şu an başka bir işlem gerçekleştiremiyorum, ve paramın bir kısmı bloke olmuş durumda. Yasal yollara başvurmam için avukatımla görüştüm ve artık bu durumun bir çözüm bulmaması halinde hukuki işlem başlatacağım. Bu kadar ciddi bir sorunun bu şekilde görmezden gelinmesi beni mağdur etmekle kalmıyor, aynı zamanda zamanımı ve enerjimi de alıyor. Kartımın son 4 rakamı 5910, Paycell IBAN'ımın son 4 rakamı ise 2079’dur. Bu konuda ciddi bir çözüm talep ediyorum. Eğer en kısa sürede bu sorun çözülmezse, hukuki süreci başlatacak ve Paycell hakkında tüm yasal haklarımı arayacağım. Bu şikayetimi 4. Kez yapıyorum ve artık bir çözüm talep ediyorum. Aksi takdirde, kamuoyunda bu durum hakkında daha fazla bilgi paylaşacağım. Kamil Dinçer
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz irtibat numarasından sizi aradık ancak ulaşamadık. Paylaşmış olduğunuz şikayetle ilgili dilerseniz müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell


Paycell kartı fiziksel olarak alıp kullanıma açtım ve özellikle IBAN oluşturup günlük harcamalarımda, internet alışverişlerinde ve para transferlerinde kullanmak istiyordum. Ancak IBAN oluşturmak istediğim anda uygulama kimlik doğrulaması istiyor, NFC özelliğiyle kimliğimi okutuyorum, kimliğimin önl...
Paycell üzerinden para transferi ve günlük harcamalar için kullandığım kartımda, hiçbir talebim olmadığı halde “Kartınız talebiniz üzerine ya da güvenlik nedeniyle kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Kartımın içinde kullanmam gereken para bulunmasına rağmen erişimim engellendi ve sistem 96 saatlik bir ...
Yorumlar