Pandora'dan Aldığım Charm Kısa Sürede Parçalandı, Destek Alamadım

25 Kasım 2025 günü Pandora’nın resmi internet sitesinden bir charm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştı, ancak paketin içinden ürünün sertifikası ve garanti belgesi çıkmadı. Bu tarz bir üründe sertifika ve garanti belgesinin bulunması benim için oldukça önemli. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

Yaklaşık 15 yıldır Pandora müşterisiyim ve bugüne kadar markadan oldukça memnundum. 09.09.2025 tarihinde Cepa AVM Pandora Mağazası’ndan hediye olarak Puzzle Piece Hearts Splittable Friendship Dangle Charm (kod: 763624c01) satın aldım. Ürün için 2 yıl garanti bulunmakta ve 2.929,00 TL ödeme yaptım. ...

Pandora’dan tr.pandora.net üzerinden 793599C01 kodlu "Karanlıkta Parlayan Sonsuzluk Ağacı Çift Sallantılı Charm" ürününü satın aldım (Sipariş No: PNDTR00324568). Ürünü aldıktan yaklaşık 45-50 gün sonra, yani 2 ay bile geçmeden charmın taşı düştü. Ürün garanti kapsamında olduğu için Pandora müşteri h...

Merhaba, Pandora’dan satın almış olduğum charm normal kullanım sırasında hiçbir müdahale olmadan defalarca düşmüştür. Şu ana kadar toplam 4 kez düştü ve her seferinde rastlantı eseri kaybolmadan bulabildim. Bugün (10 Mayıs 2025) AVM de charm tekrar düştü ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak...

Pandora’dan yaklaşık 2 sene önce kendi web siteleri üzerinden satın aldığım charmın üzerindeki taş, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen geçtiğimiz hafta kendiliğinden düştü. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe ya da hasar oluşturacak bir durum yaşanmadı. Pando...