Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pamukkale Turizmde Yolcuya Uygulanan Çifte Standart Mağduriyetim

profile
28 Haziran 2025 01:38
912
Samet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim”

Pamukkale Turizm’den 23.06.2025 tarihinde saat 23:00’a bilet almıştım. Saat tam 23:04’te perondaydım fakat otobüs orada yoktu ve kimse de beni aramadı. Prosedür gereği arama veya bekleme zorunlulukları olmadığının farkındayım fakat yaşadıklarım beni çok üzdü. Yetkililer, biletiniz yandı, yeni bilet almanız gerekiyor, yapacak bir şey yok dediler. Ben de ileri bir saat olan 01:00 biletini aldım ve otogarda uzun süre bekledim. Otobüse bindim, hareket saati 01:00 olan otobüs ise tam 01:13’te hareket etti. Üstelik bunun sebebi bir yolcuyu beklememizdi. Şimdi bu durumu bana kim nasıl açıklayacak? O gece bana uygulanan çifte standardın sebebi nedir? O yolcuyu otobüs 13 dakika beklerken, aynı firmaya ait diğer şoför neden bana 828 TL ekstra ödeme yaptırdı? 920 TL de önceki bilete vermiştim. Ayrıca seyahatlerimde otogarda 5 ila 15 dakika arasında yolcu beklediklerine ve aradıklarına defalarca şahit oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim, ancak kaç gün geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. Her zaman Pamukkale ile seyahat eden biriydim ama bundan sonra ne kendim ne de çevreme bu firmayla yolculuk yaptırmam.

profile
1 Destek
Samet
Samet
04 Temmuz 2025 01:19

İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim

07 Temmuz 2025 11:40 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Haziran 2025 19:27
474
pamukkale-turizmde-1-saatlik-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm’de Güvenlik Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
26 Haziran 2025 02:46
2.410

profile
24 Ağustos 2025 12:10
908

profile
04 Haziran 2025 22:21
549
1
Zühri sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
28 Ekim 2025 19:32
916
Benzer Şikayet Yaz