Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32877715
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pamukkale Turizmde Yolcuya Uygulanan Çifte Standart Mağduriyetim

profile
Samet
Pamukkale Turizm
28 Haziran 2025 01:38
912
Samet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim”

Pamukkale Turizm’den 23.06.2025 tarihinde saat 23:00’a bilet almıştım. Saat tam 23:04’te perondaydım fakat otobüs orada yoktu ve kimse de beni aramadı. Prosedür gereği arama veya bekleme zorunlulukları olmadığının farkındayım fakat yaşadıklarım beni çok üzdü. Yetkililer, biletiniz yandı, yeni bilet almanız gerekiyor, yapacak bir şey yok dediler. Ben de ileri bir saat olan 01:00 biletini aldım ve otogarda uzun süre bekledim. Otobüse bindim, hareket saati 01:00 olan otobüs ise tam 01:13’te hareket etti. Üstelik bunun sebebi bir yolcuyu beklememizdi. Şimdi bu durumu bana kim nasıl açıklayacak? O gece bana uygulanan çifte standardın sebebi nedir? O yolcuyu otobüs 13 dakika beklerken, aynı firmaya ait diğer şoför neden bana 828 TL ekstra ödeme yaptırdı? 920 TL de önceki bilete vermiştim. Ayrıca seyahatlerimde otogarda 5 ila 15 dakika arasında yolcu beklediklerine ve aradıklarına defalarca şahit oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim, ancak kaç gün geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. Her zaman Pamukkale ile seyahat eden biriydim ama bundan sonra ne kendim ne de çevreme bu firmayla yolculuk yaptırmam.

Destekleyenler
profile Ayperi
profile
1 Destek
Samet
Samet
04 Temmuz 2025 01:19

İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim

Pamukkale Turizm Logo
Pamukkale Turizm
07 Temmuz 2025 11:40 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pamukkale Turizm’de 1 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Seda
Pamukkale Turizm
04 Haziran 2025 19:27
474

Merhaba, 04.06.2025 tarihinde 15:15 Sakarya-Bursa seferini yapacak otobüs marka etiketini yapıştırması gerekçesiyle 16:05'te harekete başlamıştır. Konuyla ilgili mesaj veya rötar bilgilendirilmesi de yapılmamıştır. Bu 1 saatlik bekleme süresini tolere etmek için herhangi bir şey de yapılmamıştır. (B...

pamukkale-turizmde-1-saatlik-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm’de Güvenlik Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hatice
Pamukkale Turizm
26 Haziran 2025 02:46
2.410

: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...

Pamukkale Turizm'de Bilet Karmaşası Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Mehmetali
Pamukkale Turizm
24 Ağustos 2025 12:10
908

23.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Bursa Karacabey’den Lapseki’ye gitmek için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Ancak bana gönderilen mesajda otobüs plakası yer almıyordu. Otobüsün önünde Çorlu, Lüleburgaz, İstanbul yazdığı için ters istikamete gittiğini düşündüm ve aracın gelmesini bekledim. Sonras...

Peron Değişikliği Bilgilendirilmeden Yapıldı, Gece Yalnız Bırakıldım Ve Mağdur Edildim

profile
Nur
Pamukkale Turizm
04 Haziran 2025 22:21
549

03.06.2025 tarihinde, saat 20:30 İzmir çıkışlı Pamukkale Turizm otobüs biletim vardı. Saat 20:00’de, biletimde belirtilen peronda (İzmir Otogar) hazır bulundum ve otobüsün gelmesini beklemeye başladım. Ancak hiçbir anons, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan peron değiştirilmiş. Öğrendiğime göre 7-8 ...

1
Zühri sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zühri
Pamukkale Turizm
28 Ekim 2025 19:32
916

28.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar Sandıklı Otogar’dan Antalya Otogarı’na Pamukkale Turizm’den saat 18.35’e, 1 numaralı koltuk ve Z**** Ç**** adına, PNR OZ8TP43T ile bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, saat 18.55 olmasına rağmen hala otogarda bekliyordum. Bunun üzerine müşteri hizm...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Pamukkale Turizm müşteri hizmetleri Pamukkale Turizm yolcum Pamukkale Turizm yanmaz bilet Pamukkale Turizm kimin Pamukkale Turizm otobüsüm Pamukkale Turizm şoförleri Pamukkale Turizm otogar
Benzer Şikayet Yaz