to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli'den Bodrum'a gitmek için Pamukkale otobüs firmasının yazıhanesine geldim. Yazıhanedeki görevliye bilet sordum, 'bilet yok' dedi. Sonra 'verelim' dedi. Saat 17'deki arabaya 1 ve 2 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüsün yanına gittiğimde otobüsün küçük olduğunu gördüm. Bize otobüsün küçük olduğunu kimse söylemedi. Mecburen bindik. 'Bilet yok' dediği arabada bir sürü boş yer vardı. Valizlerimizi muavine verdik. Numara yapıştırıp vermesini bekliyoruz. 'Numaraya gerek yok' dedi. Biz değerli eşyalarımızın olduğunu, numara vermesini istiyoruz dedik. 'Bir şey olmaz' dedi, vermedi. Bana göre çok gürültülü bir yolculuktan sonra ineceğimiz yere geldik. Valizlerimizi aldık. Tam giderken valizin bir tanesinin bizim olmadığını fark ettik. Hemen Pamukkale Bodrum telefonunu aradık. Telefondaki kişi genel merkez olduğunu, ancak kayıt oluşturabileceklerini, oradaki kişilere bizim ulaşma durumumuz olmadığını, firma yetkilileri inceledikten sonra bana geri dönüş yapacaklarını söyleyince bir defa daha sinir oldum. Benim valizimde 5-6 bin TL'lik malzeme olduğunu, lütfen çantamı Bodrum yazıhanesine almalarını, bana yanlışlıkla verilen valizi yarın sabah getireceğimi söyledim. Böyle uygulamaları yokmuş. Kayıt oluşturdu. Telefonu kapattım. Birkaç dakika sonra bindiğim otobüsün muavini, valizini yanlış aldığım kişinin telefonundan beni aradı. Demek ki kişilerin telefonuna ulaşılabiliyormuş. Çantamı yazıhaneye bırakmasını, ben de yarın sizin çantanızı nereye isterseniz getireceğimi söyledim. Bodrum'da buluşmak üzere anlaştık. Sabah Bodrum terminal yazıhanesine gittim. Oradaki görevli bayan çok güzel bir şekilde karşıladı, çantamı buldu, verdi. Ben de aldım, tam giderken 'ama' dedim, 'firmanızı her yere şikayet edeceğim' deyince yanındaki kişi bana neden bağırdığımı, karışıklık olabileceğini, ayrıca çantayı götüremeyeceğimi, çantasını karıştırdıkları kişinin gelmesini beklememi söyleyince biz o kişi ile Bodrum'da buluşacağımızı söyledim. Çantamı aldım, tam giderken bana hakaret etti. Hakaret lafını duyunca çıldırdım. Neredeyse beni dövecek, üstüme saldıracak. Ben durup dururken bir muavin hatası ile böyle bir şey ile karşılaşmışım. Beni yatıştıracağına daha beni tahrik etti. Etraf polis ve zabıtalarla doldu. Onların yanında bana hakaret edene diyen adam gitti, yerine kibar, nazik konuşan bir adam geldi. Pamukkale firmasına ne oldu böyle? Hani sizin çalışanlarınız özenle çalışıyordu? Bana bu kişi hakaret etme yetkisini kimden alıyor? Bana saldırsa, bana bir zarar gelse bunun hesabını kim verecek?
2 Şubat akşamı saat 21.00'de Bursa'dan Aydın'a yolculuk yaptım. Yanımda iki büyük poşet eşyam vardı ve muavin arkadaş her ikisine de 8 numara koltuk numaramı yapıştırdı. Gece 02.00'de Aydın'a geldiğimizde paketlerimden birinin kaybolduğunu fark ettik ve perona girmeyip peron dışında indirildik. Şofö...
19 Mayıs 2025 tarihi için akşam saatlerine kendime ve iki kuzenime aldığım bileti öğle vaktine değiştirdim. Değişim SMS'leri hepimize geldi, koltuk numaraları iletildi. Bu değişimi Pamukkale'nin kendi iletişim numarası üzerinden yaptım ve onaylandığına dair teyit aldım. Otobüs saatimde otobüse geldi...
Pamukkale Turizm ile 23 Nisan'da Bursa'dan Dalaman'a seyahat ettim. Dalaman'a indiğimde valizlerimden biri yoktu. Başka bir yolcu yanlışlıkla kendi valizini bırakmış, benim valizimi almıştı. Ancak muavin hatası nedeniyle o yolcunun valizine koltuk numarası yapıştırılmadığı için kim olduğu belli deği...
21.06.2025 tarihinde Pamukkale firmasının 19.00 sefer saatli İzmir-Bodrum otobüsüne bindim. Saat 22.15 civarında Bodrum Otogarı'na indiğimde valizimin bagajda olmadığını fark ettim. Hayatımda ilk defa böyle bir olay yaşadığım için şoka girdim. Benim bavulum yoktu, fakat sahipsiz bir bavul vardı. Mua...
Pamukkale Turizm ile seyahat eden annem, dün yanlışlıkla kendi valizi sanarak başka bir valizi araçtan almış. Araçtaki muavin olmadığı için valizlerde koltuk numarasına ait etiket de bulunmuyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine bildirdik ve hemen kayıt oluşturuldu. 24 saat geçmesine rağ...
Yorumlar