Palmet Enerji

Zorlu Enerji Gazdaş Gaziantep abonesiyim. E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği kapsamında olan faturamı ödemeye çalışırken yaklaşık 1 aydır sürekli “403 hatası” alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bir önceki ödememi sorunsuz yapabilmişken, yaklaşık 1 aydır her denememde aynı hata devam edi...

Gaziantep Nizip ilçesi Medreses Mahallesi Hira Apartmanı No:21 adresinde bulunan sıfır binamız için yaklaşık 2 aydır doğalgaz hattı kazı işleminin başlatılmasını bekliyorum. Binanın tüm inşaat işleri bitmiş olmasına rağmen doğalgaz hattı kazı izni bir türlü çıkmadığı için evime taşınamıyor, mağduriy...

Palmet Gaziantep doğalgaz aboneliğimde faturalar düzenli olarak gelmiyor. Geçen kış da aynı sorunu yaşamıştık, bu yıl da Kasım ayı faturası Aralık ayına yansıtıldı ve biz bu faturayı ödedik. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen yeni bir fatura tarafımıza ulaşmadı. Uzun süre fatura gelm...

2025 Şubat ayından bu yana Edirne Merkez Yancıkçı Şahin Mahallesi Atatürk Sokak No:4 adresindeki evim için Palmet Trakya Doğalgaz’dan kutu takılmasını bekliyorum. Bu süreçte Edirne’deki ofislerine defalarca başvurdum, ayrıca 5 kez Lüleburgaz’daki merkez ofise gittim fakat hiçbir şekilde sonuç alamad...

22 Ağustos 2023 tarihinde Edirne Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için Trakya Gaz Palmet Enerji’ye yeni doğal gaz aboneliği başvurusunda bulundum. Bugüne kadar (başvurudan itibaren 5 gün geçti) aboneliğim açılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “5 gün yasal süreci var, ...

Palmet Enerji’den 04.08.2025 son ödeme tarihli faturamda beklenmedik ve anormal bir tutarla karşılaştım. Geçen ay 80 TL ödediğim doğalgaz faturam, bu ay hiçbir açıklama veya ek bilgilendirme olmaksızın 35.000 TL olarak düzenlenmiş. 1+1 dairede yaşıyorum ve tüketimimde olağanüstü bir artış olması müm...

Bir ay içinde nasıl iki tane fatura gelebilir? Diyelim ki geldi, bir aylık tüketim ile üç haftalık tüketim nasıl aynı olabilir? Bu yanlışı derhal düzeltin. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Ayrıca devlet desteği de var deniyor.

Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi'ndeki F**** U*** A****** Apartmanı, No: 20 D:16 adresindeki evimiz için doğal gaz başvurusu yaptım. 10 gün sonra güçlükle randevu verdiler, ancak randevu tarihi olan 18 Temmuz 2025'te gelip gazı açmadılar. Bu sıcak havada, birimiz evde birimiz telefonda bekledik;...

Doğalgaz aboneliği aldım, yaklaşık 10 gün geçti. Gaz açımı yapmaya gelmediler. Aradığımda, size randevu verilmiş ama ekipler ulaşamamış dediler; ancak arayan ve gelen olmadı. Tekrar aradığımda, iki gün sonrasına randevu verildi fakat yine gaz açımı için kimse gelmedi. İki gün önce tekrar aradım, yin...

Gaziantep Palmet doğal gaz şirketinden şikayetçiyim. Faturayı kredi kartımdan bugün yanlışlıkla iki kere ödemişim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama ne iade yapıyorlar ne de gelecek borcumdan düşüyorlar... Böyle bir anlayış olamaz. Lütfen para iademi yapınız

Şirket değiştiğinden beri, adıma olan 4 abone için gelen faturalar akla ziyan. Resmen cebimize göz dikmiş şirket; bir daireye 10,500 TL fatura gelmiş. Fabrika çalıştırmadık, dairemin birinde ben oturuyorum. Normalde 2 aydır evde olmamama rağmen 2,350 TL fatura gelmiş. Sizde indirimle 1,000 TL olmuş....

***a. Ş. De iken en yüksek gelen doğalgaz faturam 1.548 lira iken ocak 2025'ten itibaren palmet enerji'ye geçtikten sonra kademeli olarak 3.500 lirayı geçti. Bu ay ise 27.309 lira fatura geldi. Bu firmaları denetleyen bir kurum yok mu acaba? Biraz önce CİMER'e de şikayette bulundum, yeter artık. 1.1...

Palmet Enerji bana usulsüz kullanım bedeli yansıttı. Öyle bir şey olmadığı halde defalarca aradım, 2024 Kasım ayından beri 'Bir sonraki faturanızdan düşülecek, ödeyin' dediler. Bunun sonuçlanması da 2025 Mart ayını buldu. Zaten ilgisizler, sorunu bir türlü çözemediler. Her faturada aradım, indirim y...

En son faturamı 14 Şubat'ta ödemiş bulunmaktayım, fakat bugüne kadar başka fatura gelmedi. Aynı sokakta sayaç okumaları yapılıyor, fakat benim evime gelinmiyor. Bayram öncesi telefonda bildirdiğim halde hâlâ faturalanma yapılmadı. Bu mağduriyetim için Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

Geçmişte Zorlu Enerji üzerinden Palmet Enerjiye devredilen 3461322 numaralı aboneliğimde, sayaçlar iki ay boyunca okunmamış ve son olarak 06.03.2025 tarihinde sayaç okunarak tarafıma fatura düzenlenmiştir. Bu faturaya taksitlendirme işlemi uygulanmış olup, tarafıma büyük bir kolaylık sağlanmıştır. A...

Gaziantep'te gaz şirketinin değişmesiyle yeni gelen Palmet Enerji'den doğal gaz aboneliği almak için 22 Mart'ta başvurduk. Ancak sistemde görünmediği için işlemlerimiz gerçekleşmedi. Sistemde görünmeyen bir şeyi nasıl kestiler, anlamış değiliz. 26 Mart'ta tekrar gelmemizi söylediler. Gittik ama yine...

Babam i. G. Adına 4363960 abone numarası ile 4816 TL.'lik fatura geldi. Edirne ilindeki bütün faturalar 4 takside bölünmesine rağmen bizden tahsilat tek seferde yapılmıştır. 4 taksit yapılması için Palmet şirketini aradım. Yapılan uygulamanın hukuksuz ve eşitliğe aykırı olduğunu bildirdim. Şirket 15...

Gaziantep Palmet doğalgaz faturam iki aylık geldi. Oldukça fazla, toplam 4950 TL tutarında geldi. Diğer komşularıma 1500 TL geliyor. Bu okumanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Lütfen yetkili kişiler acil yardım etsin, bir hata varsa düzeltin. Bu tutar benim için çok fazla...

Trakya bölgesi gaz okuma şirketi değişti, en üst kademeden en alt kademeye kadar değişim oldu. Bu değişim sancılı olduğundan ilk ay fatura okumadılar. 2 ayda, 21 Şubat'ta okumaya geldiklerinde sanki vatandaşa bir lütufmuş gibi 35 günlük fatura ve taksitlendirme çıkarttılar. Baktığınız zaman çok iyi...

Yeni eve taşındım eski abonelik iptal edilmiş ve gaz kesilmiş fakat sistemden düşmedikleri için yeni abonelik alamıyorum ve bir haftadır uğraşıyorum. Sistemden düşme bilgisayardan yapılıyor ise bu işgüzarlık değil mi. Bir de bunun abonelik alıp gaz açma süreci var umarım o da böyle olmaz

Gaziantep Doğalgaz firmasının değişmesi sonucunda oluşan yüksek fatura tutarlarının gelmesi sonucu mağdur olmamız bir yana şimdi de yüksek gelen faturayı 4 takside bölmüşler. Fakat ilk taksiti ödediğim halde Borç görünüyor. Ekte de belirttiğim gibi ödediğim faturanın borcunun silinmesi için 2 defa a...