Özsarıcam'dan Yelek İadesinin 5 Ayda Da Hesaba Yatırılmaması

24 Şubat tarihinde Özsarıcam’dan kredi kartımla yelek ve etek alışverişi yaptım. Etek tarafı elime ulaştı ancak yeleğin stokta kalmadığı söylenerek gönderilmedi. Yelek için ödediğim yaklaşık 600–700 TL tutarın 7–14 iş günü içinde tarafıma iade edileceği belirtildi.

Aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen yeleğin ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez firmayla iletişime geçmeme rağmen her seferinde “iadeniz yapılacak” denilerek oyalandım ve bu süreçte kendimi açıkça mağdur edilmiş ve benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

Özsarıcam’dan, yelek için ödediğim tutarın gecikme de dikkate alınarak günün değerinde ve derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.