to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet alışverişimi Instagram üzerinden 9 Ocak tarihinde oluşturdum. İki adet verdiğin siparişim 20 gün sonra ben yazınca bir ürünün olmadığı bilgisi verildi. Ürün iade olmasını istedikçe değişim ve çek konusunda ısrar ediyorlar. Düzgün iletişim kurulmuyor. Bir muhatap yok! İade dedikçe yazılanları okumadan değişim yapalım çek verelim diyorlar. Takip yok. Hiç memnun kalmadım!
Online sitesinden ürün aldım ve 8 gün oldu. Kargoya verilmedi. Sonrasında iade oluşturdum, maile geleceği yazıyordu. Gelen mail boş. Instagram'dan yazıyorum, günler sonra bir numaraya yazmam gerektiği söylendi. Yazdığım numara asla düzgün iletişim sağlamıyor, günde 1 defa yazıyor sadece. Mağazaya gi...
Ürün iade ettim, iade ücreti yatmayacak, hediye çeki tanımlanacak dediler. Sitede çek gözükmüyor. WhatsApp'tan yazıyorum, sipariş vermek için dönen kimse yok. Instagram'dan yazdım, belki oradan dönerler diye; yine aynı şekilde kimse dönmedi. Hiç memnun kalmadım.
Ürün siparişi verdim, 25 günde ulaştı. Elimde takım diye paylaşılan ürün, elime etek olarak geldi. Ardından, 'takım değil, etek siparişi verildi' diye geri dönüş yapıldı. Ürün değişimi oluyor, iade sağlayamazsınız denildi; kabul ettim, değişim çeki verildi. Tekrar ürün sipariş vermek istediğimde Wh...
Ozsaricam Instagram sayfasından aralık ayında iki adet ürün sipariş ettim. Bir tanesi kusurlu geldi, diğerinin kalitesini beğenmediğim için her iki ürünü de iade etmek istedim. Ancak ne kadar iade etmek istediğimi söylesem de, iki ürünün de değişimini yapacaklarını söylediler. En sonunda kusurlu ola...
Ozsaricam Instagram hesabından sipariş verdim. 15 gün oldu. Kargoya verilmedi. Yazdığımda ise üründe sorun olduğu için göndermiyorlarmış. Mesajlarıma günde bir defa yazıyorlar, o da zaten iletişim kuramıyorsunuz. Çözüm odaklı değiller. Çek verelim diyorlar. Siparişimi iptal edin, paramı iade edin di...
Yorumlar