to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos tarihinde Oykuwear internet sitesi üzerinden “Cinderalla Straplez Fırfır Detay Şifon Tül Mor Abiye Elbise Mor” isimli ürünü 3.599,99 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 881EQ5671I). 7 Ağustos’ta firma tarafından arandım ve sipariş verdiğim mor rengin gönderilemeyeceği, yalnızca kırmızı veya kahverengi seçeneklerinin mevcut olduğu, istersem bu renkleri alabileceğim ya da siparişi iptal edebileceğim söylendi. Oysa ben siparişi oluştururken mor renk stokta görünüyordu. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum ve talebim onaylandı.
İptal işleminin ardından ücret iadesinin 1-14 iş günü içerisinde banka kartıma yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen sürede iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim; her seferinde aynı cevabı alıp oyalandım, sonrasında ise mesajlarıma ve aramalarıma hiç dönüş yapılmadı. Bankamla da iki kez görüştüm, herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım.
Siparişim bana hiç ulaşmadı ve iptal işlemi tamamen firmanın inisiyatifiyle gerçekleşti. Yasal iade süresi çoktan geçtiği halde ücretimin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın bir an önce banka kartıma iadesini talep ediyorum.
OykuWear’den 179FL4658K sipariş numarasıyla “Cinderalla Straplez Fırfır Detay Şifon Tül Kırmızı Abiye Elbise kırmızı - m” aldım. Ürün bana olmadığı için 12 Ağustos 2025 tarihinde, kullanılmamış şekilde ve iade koşullarına uygun olarak Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma 14 ...
Oykuwear’dan 9 Ağustos tarihinde satın aldığım Cinderella straplez fırfır detaylı elbiseyi, iade hakkımı kullanarak Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ürünün bedeli olan 3.599,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini beklemekteyim. Sipariş numaramı da ilettim. İade işlemini başlattıktan sonra Oykuwear müş...
09.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan Allura elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı ve diğer renklerinde de uygun beden bulamadığım için, iade koşullarına tamamen uyarak ürünü iade ettim. Ürün, 11.08.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve aynı gün tarafıma iade sürecinin başladığı,...
8 Ağustos tarihinde Oyku Wear’dan aldığım mavi elbiseyi, sipariş numarası 445ML9599Q ile iade ettim. İade işlemi sırasında 1-14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen 2.200 TL’lik iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre...
17 Ağustos tarihinde Öyküwear internet sitesinden Melody Şal Detay Saten Beyaz Uzun Abiye adlı ürünü 533IO8271V sipariş numarasıyla, kredi kartı ile 2.299,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Sitede ürünün 8 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme y...
Yorumlar