Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Alamadım Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

11 Mayıs Anneler Günü için Osevio.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişin belirtilen teslim aralığı 09:00 - 14:00 idi. Ancak ne yazık ki çiçek o gün teslim edilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerine yazdığımda, mağazanın “acil bir sağlık problemi” yaşadığı ve bu yüzden teslimat yapılamadığı sö...

+1

Merhaba osevio.com'dan 10 Mayıs tarihinde çiçek siparişi verdim. Normalde on Mayıs 18:00 ve 22:00 saatleri arasında teslimatın gerçekleşmesi gerekiyordu. Müşteri temsilcisi ile 21:45'te yaptığımız konuşma sonrası saat 22:00'a kadar çiçeğimin teslim edileceğini söylediler fakat çiçeğim teslim edilmed...

11 Mayıs Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Seçtiğim teslimat saati 12 Mayıs 09.30 ile 17.30 arasıydı ve ücret tahsil edildi. Ancak kuryenin kazara sipariş ettiğim çiçeği kırması sonucu bir sorun yaşandı. Bu durumdan haberim olmadı ve tesadüfen hesabıma bakarken, saat 16.00 olmasına rağmen sip...

Bugün (11/05/ 2025) tarihinde Saat 09:29 da Anneler Günü Kutlaması için Osevio Online sitesinden bir yakınıma çiçek siparişi verdim. Teyit etmek amacı için müşteri hizmetlerini aradığımda '' Lütfen mesai saatleri içinde arayınız'' diye bir uyarı aldım. İlk kez bu siteden alışveriş yaptığım için tedi...

Osevio online çiçekçi. Bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamadım. Sipariş verdiğim çiçek, akşam teslim edilecek denmesine rağmen gelmedi. Üstelik teslim edilmediği halde teslim edildiğine dair SMS gönderildi. Anneler Günü'nde anneme mahcup oldum. Müşteri temsilcisini aradığımda önümde 35 kişi vardı ve ...