Eksik Ve Çürük Ürün, İletişim Sorunu

Ürünü osevio adresinden sipariş verdim. Siparişimin geleceği gün tarafıma WhatsApp üstünden çiçekleri koyacakları beyaz kutlarının ellerinde olmadığı farklı renkte kutu tercihleri sundular beyaz isteğime rağmen mecburen siyah kutuyu seçtim. Ürün belirtilen saatte elime ulaştı fakat fotoğraflarda d...

+1

Osevio üzerinden kardeşim tarafından gönderilen çiçek, beklediğimiz kaliteyi karşılamadığı gibi, gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Çiçeğin resimlerini çekip Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim. Firma, WhatsApp üzerinden görüntü ve sipariş numarasını iletmemi talep etti, bu şeki...

Osevio.com üzerinden ertesi gün en geç 12:30'da teslim vaadiyle sipariş verdim fakat sabah 11'de Osevio tarafından arandım. İstediğim ürünün kalmadığını söyleyip 12:30'da teslim edilme garantisiyle farklı bir ürün seçtirdiler. Ürünüm alıcıya ulaşmadığı için saat 12:30'dan 15:00'a kadar aralıklı olar...

Osevio aldı firmadan 23 Kasım da çiçek sipariş ettik. 24 kasımda ellerinde istediğimiz çiçek olmadığı için başka çiçek göndermeyi teklif ettiler kabul etmeyip siparişi iptal ettik. 22 Aralık oldu hala iademiz gerçekleşmedi. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri muhasebe departmanına...

Deprem bölgesinde imkanların kısıtlı olması sebebi ile arkadaşıma hediye olarak çiçek sipariş ettiğim osevio çiçekçiliğe özellikle bildirimde bulunmuştum özenli gönderilmesi adına. Fakat gelen orkidenin minicik saksısı ayrı bir yerde gövdesi ayrı bir yerdeydi ve orkidenin dalı tamamen kopmuştu. Kutu...