ORIS Telekom ev interneti

05.01.2036 tarihinde Alfa Oris Telekom’daki ev internetimi kapatmak için iptal talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı. Bu süreçte interneti kullanmak istemediğim halde iptal işlemi gerçekleşmediği için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetler...

Oris İnternet evde internet aboneliğimde, yaklaşık 2 aydır özellikle yağmurlu havalarda bağlantı sık sık tamamen kopuyor ve interneti hiç kullanamaz hâle geliyorum. Kopmalar olduğunda bağlantı tamamen gidiyor, herhangi bir sayfaya erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım; anc...

Oris Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım 12 aylık sözleşme süresi dolmasına rağmen hattım kesilmedi ve onayımdan bağımsız olarak yüksek tutarlı fatura çıkarıldı. 379 TL olan paketimi kullanıyordum. 11 Mart saat 13:57’de Oris Telekom tarafından aranarak sözleşmemin bittiği, devam etmek iste...

Oris Telekom üzerinden ev interneti kullanmaktayım. Farklı bir firmaya geçiş yapabilmek için mevcut fiber dönüşüm işlemi başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum; ancak üç gündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Son üç gündür her gün Oris Telekom ile iletişime geçiyorum. Her aradığımda tal...

Oris Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyordum. 16.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve bu tarihten sonra başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Oris Telekom hizmetini kullanmayı bıraktım. Buna rağmen Mart ayı için hiç kullanmadığım internet hizmet...

ORIS Telekom (Alfa İletişim) firmasına ev interneti için başvuruda bulundum. Başvurunun ardından ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de evime kurulum ekibi geldi; ayrıca modem teslimatı da hiç gerçekleşmedi. Herhangi bir hizmet almamış olmama ve kurulum dahi yapılmamasına rağmen, aboneli...

Oris Telekom’dan yaklaşık 6–7 ay kadar ev interneti hizmeti aldım. Bu süre boyunca sürekli kesintiler yaşadım ve interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “şu anda çalışma var” denilerek geçiştirildim ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Yaşadığım bu problemler...

Yaklaşık iki yıldır Oris Telekom ev interneti abonesiyim. Uzun süre faturam 252 TL olarak geliyordu, 2025 Ağustos ayına kadar da bu şekilde ödedim. Ancak daha sonra hiçbir net bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 699,92 TL’ye yükseldi ve yaklaşık 6 aydır bu yüksek tutarı ödemek zorunda kalıyoru...

Evime internet araştırması yaparken Oris Telekom firmasından bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana taahhütsüz, ilk 3 ay 299 TL’lik bir internet paketi teklif edildi ve özellikle 2. Ayın ücretsiz olacağı söylenerek firmalarına geçişim sağlandı. Bu bilgiye güvenerek abonelik başlattım. Abon...

Oris Telekom’un Faturalı Taahhütsüz Ev İnterneti Paket 35 Mbps tarifesini kullanıyorum. Aylık 299 TL olarak belirtilen bu paket için 2026 Şubat dönemi faturam 1.259,90 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek hizmet, aşım veya onayladığım ek bir ücret olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini ...

Oris Telekom üzerinden Zonguldak Ereğli’de ev interneti hizmeti alıyordum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun süredir 20–30 Mbps arasında hız alıyor, ayrıca yüksek ping ve sürekli kopmalar yaşıyordum. Bu sorunlar nedeniyle hizmetten memnun kalmadığım için taahhütsüz internetten ayrılıp ba...

Oris Telekom üzerinden yıllardır sorunsuz kullandığım Hazır Net yalın internetim 17.02.2026 tarihinde tamamen gitti ve 18.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık 13 gündür evde internetim yok ve bu süreçte mağdur edildim. Evde öğrenci olduğunu, internetin eğitim için de ...

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım ev tipi fiber internet hizmetimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden Oris İnternet abonesi olarak hizmet almaktayım. 10 gündür internetim tamamen kesik ve bağlantıyı kullanamıyorum. Arıza kaydı açtığımda, gelen Türk Telekom personelleri hattın yanlış adrese bağlandığın...

Oris Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Aylık abonelik kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, taahhüt verdikten sonra internetimde donma, kasma ve ciddi hız düşüklüğü sorunları başladı. Yaklaşık iki aydır bu problemler devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defa...

Oris Telekom ev interneti aboneliğimi ocak ayında iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir ek ücret, fesih bedeli ya da sonraki aylara ait fatura çıkacağı bilgisi verilmedi. Ancak daha sonra şubat ayına ait olmak üzere aynı aya kesilmiş iki farklı fatura ile karşılaştım. Faturalarda...

Şok Net Oris Alfa Telekom ev interneti aboneliğimi 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra iptal etmek istedim. Aboneliğimi sonlandırma sürecinde, modem iadesi için kargoyu benim göndermem gerektiği ve kargo ücretinin de bana ait olduğu söylendi. Modemi iade ederken benden 180 TL kargo ücreti alındı. Ta...

19 Haziran 2025 de Oris Telekom’dan taahhütsüz, aylık400 l, 2. Ayı bedava ev interneti aboneliği başlattım. Hizmet no 8505151223’tür. Aboneliği başlattığım adreste zaten internet kullanıyordum ve Oris/Alfa tarafından 750 TL kurulum ücreti ayrıca alındı Oysa geçişlerde kurulum ücreti alınmaması gerek...

Yaklaşık 6 aydır Oris Alfa Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, gönderdiğim e-postalara da geri dönüş yapılmıyor. Buna rağmen i...

Yaklaşık 5 ay önce Oris üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Daha sonra hizmetten memnun kalmadığım için WhatsApp hattı üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim ancak iptal sürecinde beni ciddi şekilde mağdur ettiler. İptal için benden saçma sapan şekilde ıslak imzalı iptal dilekçesi ve kim...

Oris Telekom üzerinden 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim vardı, aylık 429 TL ödüyordum. Aboneliğimi iptal ettim ve modem iadesi için belirtilen adrese PTT Kargo ile 19.01.2026 tarihinde ücreti tarafımdan ödenerek kargoya verdim. Kp06110116495 takip numaralı gönderim, PTT sisteminde 21.01.202...

Oris Telekom üzerinden kullandığım internet aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki evimde yaklaşık 18 Ocak 2026 tarihinden beri çalışmıyor, beş gündür evde internetim yok. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Sesli yanıt sistemi üzerinden iki defa “in...

Şok Net Alfailetişim & Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 02.01.2026 tarihinde arandım ve yeni bir fiyat teklifi sunuldu, ancak bu yeni fiyat teklifini kabul etmedim. Aynı gün tarafıma gönderilen mail üzerinden iptal dile...

Alfa İletişim Oris Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetim, ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık 3–4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içerisinde evimde internet bağlantısı hiç yok ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırmama rağmen tarafı...

Oris Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın tutarı yaklaşık 369 TL civarından 1.000 TL’ye yükseltildi. Taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de e-posta ile bir bilgilendirme almadım; durumu bu ay gelen yüksek f...