Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34612743

Cayma Hakkım Göz Ardı Edildi, İadem Reddedildi!

profile
Nahide
Organic Scarfs
20 Aralık 2025 16:46
601

20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 03:47’de Instagram üzerinden Organicscarf adlı satıcıya ait sayfa üzerinden, Shopier aracılığıyla standart beden Mossimo Dutti ikili lacivert takım ve aynı sipariş içinde 200 TL bedelle balaklava siparişi verdim. Toplam 1.698 TL ödeme yaptım. Siparişten sadece birkaç saat sonra iade talebinde bulunmama rağmen firma, ürünün “kişiye özel üretim” olduğunu iddia ederek talebimi reddetmiştir.

Ancak Organicscarf ile yaptığım görüşmede, siparişimin yoğunluk nedeniyle ancak 1 hafta sonra kargoya verilebileceği bilgisi verilmiştir. Henüz kargolanmasına 1 hafta olan ve üzerinde şahsıma ait hiçbir özel modifikasyon (isim, özel ölçü vb.) bulunmayan standart ürünlerin “kişiye özel” olduğu bahanesiyle iptal edilmemesi, tarafıma göre kabul edilemez bir uygulamadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre standart bedenli bir ürünün sadece sipariş üzerine dikiliyor olması, tüketiciye tanınan 14 günlük cayma hakkını ortadan kaldırmamaktadır. Firma, hem üretimin hemen başladığını iddia etmekte hem de yoğunluktan dolayı kargolama için 1 hafta süre vermektedir. Bu durumun iade hakkımı engellemek için ileri sürülen bir bahane olduğunu düşünüyorum.

Acil nakit ihtiyacım nedeniyle siparişim kargoya verilmeden iptalinin sağlanmasını ve Mossimo Dutti takım ile balaklava dahil olmak üzere toplam 1.698 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden resmi süreci başlatacağımı bildiririm.

cayma-hakkim-goz-ardi-edildi-iadem-reddedildi-6.jpg
cayma-hakkim-goz-ardi-edildi-iadem-reddedildi-5.jpg
cayma-hakkim-goz-ardi-edildi-iadem-reddedildi-4.jpg
cayma-hakkim-goz-ardi-edildi-iadem-reddedildi-2.jpg
Nahide
Nahide
20 Aralık 2025 17:41

Arkadaşlar bu siteden Touch. EU sitesi ve aishbeylerbeyi sitesinden Shopier aracılığıyla ödeme yapan arkadaşlar lütfen Shopier arayın internetten numarasını bulup talep oluşturun ve bekleyin bu insanlara paranızı yem etmeyin Shopier aracılığıyla ödeme yapılacakmış ayın 20 sinde talep gönderdim şu an bekliyorum 23 üne kadar paramı yatırmazsa site Shopier ödeme yapacakmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi

profile
Eda
Organic Scarfs
27 Ekim 2025 20:54
938

1 Ekim 2025 tarihinde Organicscarf mağazasının Instagram bağlantılı web sitesi üzerinden bir adet şal ve bir adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1021897, toplam ödediğim tutar ise 1148₺’dir. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim yapılmadı. Mağaza...

siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-8.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-7.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-6.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1 Destek
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Kişiye Özel Üretim Gerekçesiyle İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Gülay
Organic Scarfs
18 Aralık 2025 19:26
1.453

15 Aralık 2025 tarihinde Organic Scarf’ın Instagram sayfasındaki internet sitesi adresi üzerinden Aspera 2’li takım siparişi verdim ve 1.449 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün, kişiye özel üretim denilerek satıldı; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilg...

kisiye-ozel-uretim-gerekcesiyle-iptal-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Instagram’dan Alınan Ürünün İadesi Keyfi Gerekçeyle Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynep
Organic Scarfs
20 Aralık 2025 13:11
677

Instagram’da faaliyet gösteren “Organic Scarf” sayfasından 15 Aralık’ta ikili takım bir ürün satın aldım, kargo 18 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kumaş ve işçilik kalitesini beğenmediğim için WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp iade talebinde bulundum. Satıcı, ürünün “ön sipariş...

3 Destek
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Günlerce Bekletildim Ve İptalim Reddedildi

profile
Nur
Organic Scarfs
16 Aralık 2025 11:50
840

14.12.2025 Pazar günü, Shopier aracılığıyla satış yapan “organikscarfs” isimli mağazadan (Instagram kullanıcı adı: organicscarfcom), “aynı gün kargo” beyanına güvenerek 1.500 TL tutarında bir hırka satın aldım. Aynı gün kargoya verileceği taahhüt edildiği için, bugün itibarıyla kargoya verilmesi ger...

ayni-gun-kargo-vaadi-yerine-gunlerce-bekletildim-ve-iptalim-reddedildi-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz