Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Nedeniyle Dyson Süpürgemin Garanti İşlemleri Başlatılamıyor

Yanlış Fatura Nedeniyle Dyson Süpürgemin Garanti İşlemleri Başlatılamıyor
Yanlış Fatura Nedeniyle Dyson Süpürgemin Garanti İşlemleri Başlatılamıyor
profile
30 Nisan 2025 13:34
305

14 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onur Market satıcısından 25.000 TL değerinde Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen, ürünün faturası doğru şekilde tarafıma iletilmemiştir.

Fatura talebim üzerine satıcı ilk olarak 300 TL tutarında alakasız bir saç spreyi faturası yüklemiştir. Durumu bildirdim ve düzeltmelerini istedim. Buna rağmen, ikinci kez yine aynı yanlış fatura yüklenmiştir.

Satıcıyla iki kez iletişime geçtim, her seferinde “düzeltilip yüklenecek” denmesine rağmen sonuç değişmemiştir. Satın aldığım ürünle hiçbir ilgisi olmayan, düşük tutarlı ve farklı ürün faturası tarafıma iletilmektedir.

Bu sebeple:
– Ürünümün garanti sürecini başlatamıyorum.
– Tarafıma satmış olduğunuz ürünün orijinal ve doğru faturası derhal iletilmelidir.
– Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere taşıyacağımı bildiririm.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 16:16
440
yanlislikla-iade-edilen-degerli-urunumun-geri-gonderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Onur Market Fatura Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Eylül 2024 14:41
806
Onur Market Fatura Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Onur Market Fatura Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Şükriye
18 Ağustos 2025 14:35
766

profile
04 Aralık 2024 20:29
680
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+3

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

profile
05 Kasım 2024 19:41
649
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru