to read complaints and reviews, or file yours. 
Obir Naturel markasından aldığım içinde sıvı olanlarında bulunduğu temizlik malzemelerine ait kolinin üzerine kırılabilir/dökülebilir vs. Gibi bir ibare belirtmedikleri için getiren kargo o kadar umursamaz getirmiş ki kolinin ağzı yırtılmış (açık) geldi.
Kendilerine Instagram üzerinde ki WhatsApp hatlarından ulaştım ve bu durumu bildirdim. Bu birim bakmıyor diye ilgilenmediler. Hangi birim bakıyorsa yönlendirme istedim, onu da Bilmiyorlar. Biz bayiyiz diyor ancak resmi diye yazdıkları sayfalarında bu numara var! Nasıl bu kadar habersiz ve kopuk olabilir?
Kargo kısmının onlarla ilgili olmadığının farkındayım (bununla ilgilide şikayet oluşturdum), bu şekilde ve çözümsüz yaklaşımların onarılması için sesimi duyurmak istiyorum.
O kadar umursamaz getirmişler ki, içindekiler hasar alsa burası Instagram gönderilerine bakıyor diye nereye yönlendireceklerini bilemeyecekler!
Obir Naturel'den sipariş ettiğim temizlik ürünü paketim kargonun adrese getirmemesi nedeniyle geri gitti. İletişime geçtim ilgileneceklerini söyleyip ilgilenmediler. Ücreti geri iade etmediler sürekli oyalıyorlar. 7 gün oldu bana dönüş yapacaklarını söyleyip ama asla geri dönmediler.
Obir Naturel'den iki ayrı sipariş vermiştik, kargoya verilmiş. Ancak eve teslim edilmedi ve şubeden teslim alınması gerektiği yönünde geri bildirim aldık. Şubeden de ürünler firmanıza geri gönderilmiş. Daha sonra ürünler tekrar kargolanıp bugün elimize ulaştı; fakat eksik ürün göndermişsiniz.
Yorumlar