to read complaints and reviews, or file yours. 
Siteden aldığım Yozgat-Ankara saat 10 biletime güvenerek ve hatta Ankara'ya gideceğimi zannederek otogara gittim. Otobüsün kalkması gereken saati 10 dakika geçti ve geciktiğini düşünerek içerideki ilgili firmanın personeline otobüsün nerede olduğunu sordum ve seferin iptal edildiği yanıtını aldım. Firma personelinin ve müşteri hizmetlerinin bileti Obilet'ten aldığım için herhangi bir şey yapamayacakları tepkileriyle karşılaştım. Sefer iptalse müşterilerinize bilgilendirme yapar ücretini iade edersiniz. Obilet müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat iletişim numarasını bulamadığım için canlı destek ile iletişime geçtim ücret iade talebinde bulundum mesaj geleceğini söylediler ama hala herhangi bir mesaj gelmedi. Kendi imkanlarımla gitmek zorunda kaldım ve maddi zarara uğradım. Firmanın kendisiyle de iletişime geçtim. Alamadığım hizmet için ücret iademi talep ettim ve iademin gerçekleşmesi için bekliyorum.
Obilet firmasından otobüs bileti aldım. Bana gönderilen online bilette sefere 1 saat kala online iptal olduğu yazıyordu. Ben de 4 saat kala bana hiçbir uyarı yapılmadan tek tuşla iptal ettim. Bana biletin iptal edildiği ve kartıma ücretin yatırılacağına dair bir mail geldi. Sonrasında bir mesaj geld...
Obilet'ten saat 17:30a As Adana'ya bilet aldım. Otobüs gecikti ve 18:30da kalkacağıyla ilgili mesaj aldım. Saat 18:50 oldu. Otobüs gelmedi ve firma il...
Obilet'ten bilet aldım, otogara geldim. Mesaj geldi, 30 dakika rötar bekledim, yine gelmedi. Gişedeki görevli, 'Ben iptal edemiyorum, otobüs arızaland...
Yorumlar