Eksik İade Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Oldum

31 Mart tarihli Pegasus uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. Pegasus, bu iptal sebebiyle tarafıma ücretsiz iade hakkı tanımladı. Ben d...

31 Mart tarihli Pegasus uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. Pegasus, bu iptal sebebiyle tarafıma ücretsiz iade hakkı tanımladı. Ben d...

02.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden 18:00 de mersinden Gaziantep hareket eden Ben Turizm firmasına ait bir sefer için bilet satın aldım. Ancak aldığım bilette yazan koltuğun aynı seferde başka bir kişiye de satıldığını otobüse bindiğimde fark ettim. Koltukta oturan kişi, haklı olarak biletinin de ...
Obilet firmasından bilet aldım, bileti iptal ettim fakat ücreti bir aydır yatmıyor. Hiçbir şekilde sesli çağrı merkezine ulaşamıyorum; online çağrı me...

Obilet üzerinden 27.03.2026 tarihi için Eskişehir Otogar’dan Bursa Otogar’a Kamil Koç firmasıyla saat 10:30 kalkışlı bir bilet aldım. PNR numaram 3340348470. Otobüse yetişebilmek için özellikle taksi tuttum ve otogara gitmek için 420 TL taksi ücreti ödedim. Daha sonra SMS ile seferin rötar yaptığı v...

14 Mart günü Obilet üzerinden 17 Mart tarihli Ankara–Alanya seferi için 1200 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde s...

1 Nisan gecesi saat 23.00 civarında Obilet üzerinden İstanbul’daki Fidan Otel için 3–5 Nisan tarihleri arasında konaklama olacak şekilde, 16647903 rezervasyon numaralı bir rezervasyon yaptık ve kredi kartı ile 3.833 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak rezervasyondan yaklaşık yarım saat sonra tarihin yan...
29.03.2026 giriş, 30.03.2026 çıkış olacak şekilde Reikartz 2017 Hotel için Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptım ve ödememi online olarak gerçekle...

5 Mart tarihinde, Qatar Airways’in Doha–Tokyo (DOH→NRT) uçuşu için, PNR numarası G4LQF3 olan ve yaklaşık 30 bin tl tutarındaki bileti Obilet üzerinden...
02.04.2026 tarihinde Mardin Özlem Vif firması üzerinden İzmir Şehirlerarası Otogarı’ndan Çanakkale’ye gitmek için saat 09.55’e Obilet uygulaması üzerinden 650 TL tutarında bilet aldım. Buna rağmen otobüs ciddi şekilde rötar yaptı, adeta uçak bekler gibi saatlerce beklemek zorunda kaldık ve 11.30’da ...

4 Mart 2026 tarihinde saat 05.00 Trabzon – İstanbul Pegasus uçuşu için Obilet üzerinden 1.115,54 TL tutarında bilet satın aldım. Havaalanına gittiğimd...

Gönderilen mesajda her ayın 1'inde indirim olduğu söyleniyor. Fakat bilet almaya çalışırken kod kullanılamıyor diyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda doğru düzgün bilgi dahi verilmiyor.

Obilet.com üzerinden 20 Mart Cuma günü Ayvalık Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 16:45 seferi için 570 TL tutarında bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yine Obilet üzerinden iptal işlemi yaptım. İptal sırasında tarafıma, ücret iadesinin 1 hafta ile 10 gün içerisinde banka hesabıma yansıyacağı bilgi...

30 Mart akşamı saat 22.00 civarında Obilet üzerinden üye olmadan Batman–Hatay seferi için otobüs bileti almak istedim. Bilet sayfasında ücret net olarak 1.000 TL görünüyordu ve bu tutar üzerinden işleme devam ettim. Kart bilgilerimi girdikten sonra hesabımdan 68.000 TL çekildiğini gördüm; üstelik bu...

Obilet üzerinden AJet firmasına ait tek yön bir uçak bileti satın aldım. Ani bir durum geliştiği için, uçağın kalkışına yaklaşık 10–11 saat varken bileti iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce benzer şekilde Obilet üzerinden aldığım biletleri bu kadar sorun yaşamadan iptal edebilmişken, bu işlemde ya...

Eşim adına Kale Seyahat’in 2 Nisan saat 22.00 Ankara–Dikili seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti aldık. Biletimiz Tevrat Karaören adına düzenlendi ve elimizde bilet çıktısı ile birlikte kse2026000458479 numaralı kayıt bulunmaktadır. Daha sonra Kale Seyahat tarafından telefonla aranarak seferin...

Obilet üzerinden Nuraloto firması aracılığıyla 20 Mart bayram günü için araç kiraladım. Rezervasyonum 20 Mart saat 10.00 teslim alma, 23 Mart saat 10.00 teslim etme şeklindeydi. İşlem sırasında benden 4.100 TL depozito ücreti talep edildi ve bu ödemeyi Obilet üzerinden online olarak gerçekleştirdim....

Obilet uygulaması üzerinden 22141716 PNR numaralı biletimi yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seyahatim iptal olduğu için bileti açığa almak...

02.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Bursa–İstanbul seferi için saat 07:00 aracına bilet satın aldım. Gece saat 04:00 civarında taraf...

1 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait bir otobüs bileti aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. Bilet için toplam 1.260 TL ...

Obilet mobil uygulaması üzerinden 2 Nisan 2026 Perşembe günü saat 03:26 için Malatya MAŞTİ Otogarından Gaziantep Otogarına giden Yeni Bingöl firması a...
Obilet üzerinden Türkmenistan Havayolları ile 3 Nisan 2026 saat 08:30 tarihli tek yön bir uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde eşyalarıma uygun şekilde 2X20 kg bagaj hakkım olduğu açıkça görünüyordu. Ancak bileti satın aldıktan sonra bilet bilgilerimde yalnızca tek bagaj hakkı gör...
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.