Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.584 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.584 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik İade Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Ceyhun
02 Nisan 19:51
34

"Tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisi en hızlı şekilde işlemi gerçekleştirip iademi kartıma yansıttı kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"

Obilet'te Çift Satılan Koltuk, Konforsuz Ve Stresli Seyahat

profile
Eyyüp
02 Nisan 19:44
4
obilette-cift-satilan-koltuk-konforsuz-ve-stresli-seyahat-2.jpg
obilette-cift-satilan-koltuk-konforsuz-ve-stresli-seyahat-1.jpg
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Begüm
02 Nisan 18:40
19
obilet-bilet-iadesi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg

Rötar Ve İadesiz Bilet Ücretine Karşı Şikayet

profile
Pınar
02 Nisan 18:29
13
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten 1200 TL Bilet İadesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Efe
02 Nisan 18:18
7

"Ozan Bey'e Teşekkür ederim"

Obilet Tarih Değişikliği İsteği Reddedildi

profile
Eda
02 Nisan 18:07
7
obilet-tarih-degisikligi-istegi-reddedildi-1.pdf
5
Jubei sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten 30 Bin TL İade Gecikmesi Ve Belge Yükleme Sorunu

profile
Jubei
02 Nisan 17:40
16
Obilet'ten 30 Bin TL İade Gecikmesi Ve Belge Yükleme Sorunu
obiletten-30-bin-tl-iade-gecikmesi-ve-belge-yukleme-sorunu-1.jpg

Otobüs Gecikmesi, Muayenesiz Araç Ve Çözümsüz Mağduriyet

profile
Yusuf
02 Nisan 17:16
29
Otobüs Gecikmesi, Muayenesiz Araç Ve Çözümsüz Mağduriyet
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet İadesi Süresi Aşılmış Ve Tekrar Uzatılıyor

profile
Furkan
02 Nisan 15:58
42

"Hızlı çözüm sağlandı. İlgilenen Okan beye teşekkürler."

İptal Edilen 570 TL’lik Bilet İadesi Gecikiyor

profile
Masal
02 Nisan 15:06
10
iptal-edilen-570-tllik-bilet-iadesi-gecikiyor-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bildirim Almadan Otobüs İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
02 Nisan 13:35
11

"Yardımcı olduğunuz için Teşekkürler"

bildirim-almadan-otobus-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
bildirim-almadan-otobus-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

68 Bin TL Çekildi, Bilet Alınamadı: Obilet’te Müşteri Hakları İhlali

profile
Fesih
02 Nisan 13:25
41

Uçak Bilet İptalinde Orantısız Kesinti Ve Geri Ödeme Reddi

profile
Göktuğ
02 Nisan 13:02
50
ucak-bilet-iptalinde-orantisiz-kesinti-ve-geri-odeme-reddi-1.jpg

Obilet'ten Canlı Destek Yok, İptal Edilen Sefer İçin Acil İade Talebi

profile
Sibel
02 Nisan 12:36
41
Obilet'ten Canlı Destek Yok, İptal Edilen Sefer İçin Acil İade Talebi

Depozito İadesi İçin Acil Talep Ve Yaş Sınırı Nedeniyle Kiralama Reddedildi

profile
Seydi
02 Nisan 09:34
14
depozito-iadesi-icin-acil-talep-ve-yas-siniri-nedeniyle-kiralama-reddedildi-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
02 Nisan 08:51
-

"Çok teşekkür ederim Obilet Ayilesine yardımcı olduğunuz için"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rötarlı Otobüs İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
02 Nisan 07:57
21
rotarli-otobus-icin-iade-reddi-ve-magduriyet-2.jpg
rotarli-otobus-icin-iade-reddi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Gökdeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Kısmi İadesi Hakkında Şikayet

profile
Gökdeniz
02 Nisan 05:42
65
iptal-edilen-biletin-kismi-iadesi-hakkinda-sikayet-3.pdf
iptal-edilen-biletin-kismi-iadesi-hakkinda-sikayet-2.jpg
5
İdris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet İptalinde Yüzde Doksan Kesinti Ve Destek Sorunu

profile
İdris
02 Nisan 04:09
3

"İlgilendikleri için teşekkür ederim"

Obilet’te 2×20 kg Bagaj Hakkı Yanıltması, Tek Bagaj Görüntüsü

profile
Aman
02 Nisan 02:35
6
obilette-220kg-bagaj-hakki-yaniltmasi-tek-bagaj-goruntusu-5.jpg
obilette-220kg-bagaj-hakki-yaniltmasi-tek-bagaj-goruntusu-4.jpg
obilette-220kg-bagaj-hakki-yaniltmasi-tek-bagaj-goruntusu-3.jpg
obilette-220kg-bagaj-hakki-yaniltmasi-tek-bagaj-goruntusu-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.