Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koşulsuz İptal Güvencesi Mağduriyeti Ve İade Sorunu

12 Haziran 19:34
469
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Obilet firmasına teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunumu çözüp iade işlemimi başlattılar. Ç”

Obilet firmasında bilet aldım, ek olarak koşulsuz iptal güvencesi satın aldım. 60 dakikaya kadar ücretsiz iade yazıyordu. Otobüsün kalkmasına 3 saat kala iptal etmek istedim. 'Biletiniz 12 saat içerisinde iptal edilemez' diyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Online destek diye bir uygulamaları var, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Paramın iadesini talep ediyorum.

12 Haziran 19:54 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Haziran 21:04

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Emir
12 Haziran 21:06

Obilet firmasından hızlı bir şekilde dönüş aldım çok yardımcı oldular iade işlemimi hızlı bir şekilde gerçekleştirdiler sorunum çözüldü

Emir
12 Haziran 21:07

Obilet firmasına teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunumu çözüp iade işlemimi başlattılar. Ç

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
28 Mayıs 02:37
227
"Arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Koşulsuz İptal Güvencesi Ücreti İade Edilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Alihan
30 Ekim 2023 01:59
217
Obilet Uygulaması İade Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Düşük İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ahmet
30 Mayıs 13:26
344
Bilet İptalinde Düşük İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bilet İptalinde Düşük İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bilet İptalinde Düşük İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bilet İptalinde Düşük İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
+2
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fazladan Alınan İptal Güvencesi Ücreti Ve Yetersiz Destek

Önder
22 Temmuz 15:48
217
"Kısa sürede sorunum çözüldü. Destek hattı anlayışlı ve bilgiliydi. Teşekkür ederim."
Fazladan Alınan İptal Güvencesi Ücreti Ve Yetersiz Destek
fazladan-alinan-iptal-guvencesi-ucreti-ve-yetersiz-destek-3.pdf
fazladan-alinan-iptal-guvencesi-ucreti-ve-yetersiz-destek-2.pdf
5
Kayra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayra
10 Aralık 2024 12:56
496
"Şikayetime hızlı geri dönüş yaptıkları ve sorunumu çözdükleri için Obilet markasına teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz