to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.25 tarihinde 13.01.2025 pazartesi günü, saat 10.30, Aydın - İzmir istikameti için Efe Tur isimli firmadan Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti olan 140 TL'ye ek olarak koşulsuz iptal güvencesi satın aldım. Bu güvence de 14 TL, toplamda 154 TL para ödedim. 13.01.2025 saat 09.35'de Efe Turdan sefer tarihi 15.01.2025 Saat 10.30 mesajı geldi. Yüksek lisans öğrencisiyim ve derse yetişmek için hemen başka bir firmadan bilet aldım. Efe Tur'dan koşulsuz iptal güvencesi ile aldığım bileti iptal etmek istedim. Obilet canlı yardıma bağlandım ve bir şey yapamayacaklarını Efe Tur'u arayıp sesli beyanda bulunmam gerektiğini belirttiler. Efe Turu aradım, onlarda seferin iptal olmadığını ve koşulsuz iptalin detayını bilmediklerini ve bileti Obilet'ten satın aldığım için onlar ile görüşmem gerektiğini söylediler. Tekrar Obilet canlı yardıma bağlandım. Bu sefer de koşulsuz iptal güvencesi almadığımı söylediler. Koşulsuz iptal ile son dakikaya kadar istediğiniz gibi iptal işlemi yapabilirsiniz diyorsunuz. Satın aldığım halde ben neden bu hakkımı kullanamadım? Tüm biletlerimi Obilet mobil uygulamasından alıyorum. Madem bu koşulsuz iptal firmadan firmaya değişiyorsa satın alınırken bu neden belirtilmiyor? Mağdur edildim ve koşulsuz iptal güvencesi aldığım halde bir işlem yapılmadığı için para iademi istiyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Efe Tur ile İzmir’den Söke’ye gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet üzerinden satın aldığım bilette yolculuk süresi 1 saat 15 dakika olarak gösteriliyordu; ancak otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan ya...
Obilet mobil uygulamasından 19.06.2024 tarihli 00:50 saatinde Gebze - İzmir (Rota İstanbul) firmasından almış olduğum bilet, 18.06.2024 tarihinde 23:17 saatinde gelen telefon ile 'Yazıhaneden arıyorum, otobüsünüz iptal oldu. Nasıl bir yol izleyeceğiz?' diye sorduğumda ise 'O biletle konuşacaksınız, ...
Obilet üzerinden aldığım Gök Mavi Tur otobüs biletini, 07.06.2025 saat 18.50 Gebze Otogar - Reşadiye Otogar olarak haftalar öncesinden satın aldım. Otogara gelip firmayı teyit amaçlı aradığımda, otobüsün 18.50'de Esenler Otogarı'ndan kalkacağını ve Gebze Otogarı'na 20.30-21.00'den önce gelemeyeceğin...
Yorumlar