Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'ten 1 Saat 45 Dakikalık Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Haluk
29 Mart 19:57
11

Araç Tesliminde Gecikme Ve Yetkisiz Findeks Sorgulaması Nedeniyle Keyfi Red Ve Maddi Zarar

profile
Ahmet
29 Mart 19:08
7
arac-tesliminde-gecikme-ve-yetkisiz-findeks-sorgulamasi-nedeniyle-keyfi-red-ve-maddi-zarar-2.jpg
arac-tesliminde-gecikme-ve-yetkisiz-findeks-sorgulamasi-nedeniyle-keyfi-red-ve-maddi-zarar-1.jpg

Obilet'ten Uzun Gecikme Sonrası Bilet İadesi Reddi

profile
Tuğba
29 Mart 18:16
7
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
29 Mart 17:44
12

"Çok hızlı iletişime geçildi"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet Ve İstanbul Seyahat'tan İzin Almadan Sefer Değişikliği Ve Bilet Kesilmemesi

profile
Furkan
29 Mart 12:52
28
5
İclal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Binemez, Soğukta Bekleme Ve Obilet Yanıtsız

profile
İclal
29 Mart 07:28
35

"Aynı gün içinde Obilet tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. İlgileri için çok teşekkür ediyorum."

Gold İstanbul Otobüsü Gelmedi, Ek Masraflar Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Züleyha
29 Mart 04:22
27
gold-istanbul-otobusu-gelmedi-ek-masraflar-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
gold-istanbul-otobusu-gelmedi-ek-masraflar-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Ettim, 14 Gün Geçmesine Rağmen İade Gelmedi

profile
Gökhan
29 Mart 02:15
26
iptal-ettim-14-gun-gecmesine-ragmen-iade-gelmedi-1.jpg
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serik’te Otobüs Gelmedi, İade Ve Açıklama Talebi

profile
Adem
28 Mart 23:11
51
serikte-otobus-gelmedi-iade-ve-aciklama-talebi-1.pdf
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer Saatine Yakın Bilet İptali Reddedildi, İade Ve Kupon Talebim Kabul Edilmedi

profile
Enes
28 Mart 21:50
45

"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz çok hızlı bir şekilde yardımcı oldunuz gerçekten hakkımızı savunduğunuz için minnettarım tekrardan çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum kolay gelsin"

Keyfi Bilet İptali Nedeniyle Konaklama Masrafı Ve İş Gecikmesi

profile
Ahmet
28 Mart 21:16
1
5
Sudenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Görülen Servis Gerçekleşmedi Şubede Mağduriyet

profile
Sudenur
28 Mart 19:54
37

"İlginiz için teşekkürler"

5
Aslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Bilet İadesi 20 Gün Gecikti, Destek Yok

profile
Aslihan
28 Mart 19:54
10
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Turizm'de Uzun Bekletme Ve Soğuk Hava Şikayeti

profile
Sefa
28 Mart 18:24
13
metro-turizmde-uzun-bekletme-ve-soguk-hava-sikayeti-2.jpg
metro-turizmde-uzun-bekletme-ve-soguk-hava-sikayeti-1.jpg
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Seferin 900 TL Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi

profile
Ayşe
28 Mart 17:55
19

"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüldü ve iadem sağlandı. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."

Yanlış Tarihli Bilet Alımı Ve Yüksek Kesintili İptal Ücretine Karşı Tam İade Talebi

profile
Sami
28 Mart 16:30
16
yanlis-tarihli-bilet-alimi-ve-yuksek-kesintili-iptal-ucretine-karsi-tam-iade-talebi-2.pdf
yanlis-tarihli-bilet-alimi-ve-yuksek-kesintili-iptal-ucretine-karsi-tam-iade-talebi-1.pdf

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.