Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası Para İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Tuğba
23 Mart 14:25
212

Obilet üzerinden Pamukkale Turizm için 05.03.2026 tarihinde saat 11.00 seferine bilet aldım. Bu bileti 4 Mart’ta Obilet üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün 23 Mart olmasına karşın bilet ücretim halen hesabıma iade edilmedi.

İptal işleminden sonra ne Obilet’ten ne de Pamukkale Turizm’den süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Elimde 188928251 numaralı bilet/PNR bilgisi mevcut olmasına rağmen, iade süreciyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Bilet ücretimin gecikmeksizin hesabıma derhal yatırılmasını ve iade sürecinin hangi aşamada olduğu konusunda açık ve net biçimde bilgilendirilmek istiyorum.

iptal-sonrasi-para-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetinden-yanit-yok-1.jpg
23 Mart 14:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Mart 14:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'ten Bilgilendirme Olmadan Sefer İptali Ve İade Talebi

profile
İsmail
22 Ocak 07:52
359

Obilet'te Mükerrer Ödeme Ve İade Sorunu

profile
26 Şubat 02:48
217
Benzer Şikayet Yaz