to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet'ten 15 Mayıs tarihli uçuş için anneme uçak bileti aldım. Annemin adı Münüse olmasına rağmen, bilet alırken dalgınlıkla ismi “Mününe” olarak yanlış yazmışım. Hatanın farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım ve sadece isim düzeltmesi yapmalarını rica ettim.
Bu kadar basit bir harf hatası için benden 450 TL ek ücret talep edilmesi hem çok yüksek hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir uygulama oldu. Sadece bir harf düzeltmesi için bu kadar para alınmasını büyük bir haksızlık olarak görüyorum.
Ödemek zorunda kaldığım 450 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür küçük yazım hatalarında müşterilerden bu şekilde ücret talep edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden arkadaşım adına 6 Mayıs saat 08.10 uçuşu için uçak bileti satın aldım. Biletin toplam bedeli 3.900 TL idi. Check‑in işlemi yapmaya çalışırken arkadaşımın soyadını yanlış girdiğimi fark ettim. Durumu hemen iletip soyadı düzeltmesi talep ettiğimde, uçuşa 12 saatten az süre kaldığı ge...
Obilet uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında 2 adet uçak bileti satın aldım. Ancak, bu biletler benim adıma olması gerekirken, sistem tarafından otomatik olarak babamın adına düzenlenmiş. Oysa babam için bu uygulamadan yalnızca bir kez, çok uzun zaman önce — en az 4 yıl geçmiş ola...
19.12.2025'de Obilet üzerinden Ankara Esenboğa – Şanlıurfa GAP Havalimanı için Ajet firmasından 21.12.2025 tarihli, saat 07:45 kalkışlı uçuşa bilet satın aldım. Uçuştan önce check-in yapmak için sisteme girdiğimde, ismimde sadece bir harf farkı olduğu için sistem check-in işlemini kabul etmedi. Bu ...
Obilet.com'dan aldığım biletimde soyadımı yanlış yazdığımdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve durumu düzeltmelerini rica ettim. Fakat Obilet.com müşteri hizmetleri, sadece SunExpress uçak şirketinin 3 harf kuralı olduğunu ifade etti ve düzeltme yapılamayacağını, iptal edip yeni bilet almam gere...
Yorumlar