Yanlışlıkla Alınan Çift Biletin İptal Reddi Ve İade Talebi

Obilet ve güney Akdeniz saçmalığı
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Trafik, yolda kaza olması ve geciken yolcu gibi sebeplerden dolayı seferlerde rötar olabiliyor. Rötar, sefer saati güncellemesi gibi durumlarda ise yolcuları bilgilendirmek taşıyıcı otobüs firmasında oluyor. Firma tarafından teyit edilmiş 2 saat ve üzeri rötarlarda, sefere katılmayan yolcularımızın bilet ücretleri firma onay vermese bile bizler tarafından iade ediliyor. Obilet'ten satın alınan bir bilet için hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına firmayla gerekli görüşmeleri yaptık. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.


Eşim adına, Obilet üzerinden aldığımız otobüs biletlerinde yaşadığımız ciddi bir sistem hatasını ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bilet alırken yolcu cinsiyetini özellikle kadın olarak seçmemize rağmen sistemde eşim erkek olarak görünmüş ve yanına erkek yolcu atanmıştır. 28.03.2026 tarihinde Kır...

Obilet üzerinden 2 kişi için 3 adet uçak bileti aldım, 2 bilet gidiş–geliş, 1 bilet tek yön olacak şekildeydi. Daha sonra seferin iptal edildiğini ve iadenin yapılacağı söylendi. Özellikle defalarca sorduğumda müşteri temsilcisi tarafıma iadenin “kuruşuna kadar kesintisiz” yapılacağını belirtti, ben...

22 Mart tarihinde Obilet üzerinden Sabiha Gökçen için araç kiralama rezervasyonu yaptım ve banka kartımla yaklaşık 4.500 TL depozito ödedim. Ancak dah...
Yorumlar