Novacase Kargo Gecikmesi Ve 638 TL İade Talebi
24 Ocak tarihinde Novacase markasından shopify.com sitesi üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #1418 ve ödemeyi banka kar...

7 Şubat’ta NovaCase’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 16 Pro için bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1853. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ürün kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Firma ile Instagram hesapları üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmenin nedeni açıklandı. Ücretini peşinen ödediğim ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması ve bir muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Konya ve bu gecikme sebebiyle planlarım da aksadı.
Siparişini verdiğim telefon kabının bir an önce kargoya verilerek Konya’daki adresime ulaştırılmasını, ayrıca gecikmenin nedeni de açıklanarak süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Ocak tarihinde Novacase markasından shopify.com sitesi üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #1418 ve ödemeyi banka kar...

Nova Case firmasının kendi sitesi üzerinden 4 Şubat tarihinde üç adet telefon kılıfı (iPhone 13 ve iPhone 14 için) siparişi verdim. Sipariş numaram #1751 olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi ulaşmadı. Firm...

Nova Case’den 7 Şubat tarihinde iPhone 15 için bir telefon kılıfı siparişi verdim, sipariş numaram 1854. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için hem e-posta gönderdim hem de telefonla aradım ancak hiçbir ...

Noir Case adlı internet sitesinden 23 Kasım tarihinde iPhone 15 için telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram 12851 ve 599 TL ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket veya kargo bilgisi de paylaşılmadı. Si...

15 Ağustos’ta Caballo Consept’ten iPhone 16 Pro için bir telefon kabı siparişi verdim (#13889). Siparişin teslimatı normalden uzun sürdü, ancak sorun etmedim. Fakat yanlış model seçtiğimi fark edince, firma değişim yapabileceklerini ve kargo ücretini benim karşılamam gerektiğini iletti. 27 Ağustos’t...
Yorumlar