to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafımca Eylül 2024 ayında sonu 4033 ile biten hattımı NetGSM'e taşıyarak, aylık 500 Dakika, 100 SMS ve 20 GB internet olmak üzere paket olarak aylık 135,00 TL ücret karşılığında anlaşma yaptım.
Ancak Net GSM tek taraflı olarak 1 Aralık itibariyle paket ücretimin 299,00 TL'ye yükseltildiğini bana bildirmiş bulunmaktadır.
Bu yapılan tamamen hukuksuz ve tüketicinin aleyhine işlem doğuran tek taraflı ve keyfi bir işlemdir.
Sözleşme dönemi boyunca anlaşma yapılan ve ödenmesi kararlaştırılan fatura tutarı tek taraflı olarak arttırılamaz.
Firmanın yaptığı bu hukuksuz işlemden dönmesini ve abonelerinin mağduriyetine sebebiyet vermemesini istiyorum.
Bektaş murat G******
Netgsm GSM abonelik işlemleri hakkında. Netgsm'e uygun fiyat tarifesi nedeniyle iki hat numara taşıma işlemini Ekim 2024 itibariyle yaptım. Ancak 179 TL olan paket ücretine karşın 420 TL ödeme ile karşılaştım. Diğer hattın ödemesi ise 200 TL iken 350 TL ödedim. Net GSM Operatörü ile görüştüğümde ha...
Yüksek Faturalandırma. Ulaşılamıyan müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Net GSM üyeliğini yanlış seçim yaparak ses paketsiz seçim yapmışım. Farkına vardığımda normalde 129 TL olarak yansıması gereken faturanın 300 TL geçtiğini uygulamadan görünce uygulamadan ses paketi dahil paket yükseltmesi yaptım...
Artan fiyatlar, çekim kalitesizliğinin yetersizliği ve çağrı problemleri sonrasında Netgsm aboneliğimi sonlandırıp Turkcell'e geçiş için talep oluştur...
Hattımı [2024 Kasım] ayında netgsm operatörüne taşıdım. Ancak operatörünüz, geçiş tarihinden itibaren tarafıma şebeke hizmeti sağlayamamıştır. Şebeke çekmediği için hattımı hiçbir şekilde kullanamadığım halde, tarafıma fatura çıkarılmıştır. Bu durum açıkça hukuka aykırı ve tüketici haklarının ağır i...
Yorumlar