to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hem şikayetimle hem de müşteri ilişkileri konusunda ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Yıllardır kullandığım markayla ilgili ilk defa bir sorun yaşadım ve sorunumu çok güzel şekilde telafi ettiler."
"Hediye kapsüllerim hemen kargolandı. Çok teşekkürler Nespresso."
8 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Latissimo One kahve makinesi satın aldım. Bu ürünü özellikle, Nespresso’nun duyurduğu ve internette g...
Nespresso.com üzerinden Essenza Mini Black & Aeroccino 3 kahve makinesi siparişi vermek istedim; ancak sistem sürekli olarak siparişlerimi iptal etti. 23.03.2026 tarihinde bir kez, 24.03.2026 tarihinde ise üç farklı kredi kartı ile toplam üç kez sipariş oluşturdum. Her seferinde siparişlerim yaklaşı...
"Yetkili tarafından aranıldım. Talebime hassas bir şekilde yaklaşılıp destek verildi."
15.03.2026 tarihinde Nespresso’nun kendi online uygulaması üzerinden 27392282 numaralı siparişle kahve kapsülü satın aldım. Sipariş verirken “ertesi gün siparişleriniz adresinizde” şeklinde bir bilgi veriliyor olmasına rağmen siparişim ancak 17’sinde kargoya verildi ve bana ulaşması da yaklaşık bir ...
Nespresso’dan vakit bulup mağazaya gidemediğim için online sipariş verdim; ancak siparişimdeki termos bardak yanlış gönderildi. Ürünü mağazadan değiştirmek istediğimde de bunun mümkün olmadığı söylendi, bu da benim için süreci hem zorlaştırdı hem de gereksiz yere uzattı. Sorunla ilgili olarak müşte...
"Kahve hediyelerim için Teşekkür ederim"
Nespresso Lattissima kapsül kahve makinesini çeyizim için satın aldım. Ev taşınması sırasında süt haznesinin içindeki hortum kayboldu ve yaklaşık 6 aydır bu parçayı hiçbir yerden temin edemiyorum. Makineyi kullanabilmem için gerekli olan bu hortumun, garanti kapsamında olmasa bile ücreti karşılığın...
Merhaba, Nespresso ile yaşadığım bir kampanya ve müşteri hizmetleri sürecini paylaşmak istiyorum. Bana e-posta ile gönderilen indirim kodunu web siparişimde kullanmayı denediğimde, bu kodun yalnızca Original kapsül kahvelerde geçerli olduğunu gördüm. Ancak bizim kahve makinemiz Vertuo kapsülleriniz...
19.02.2026 akşamı Nespresso mobil uygulaması üzerinden Citiz Platinum Milk kahve makinesi ve 50 adet kapsül satın aldım. Toplam yaklaşık 16.000 TL tutarındaki ödemenin provizyondan çekilmesine rağmen, siparişim tüm gece boyunca uygulamada görünmedi, sipariş onayı düşmedi. Ödeme 22.00–23.00 saatleri...
16 Şubat 2026 tarihinde saat 00:45 civarında Nespresso Türkiye mobil uygulaması üzerinden 10 paket kapsül kahve siparişi verdim. 2.864 TL tutarında bir ödeme kartımdan çekildi, banka kart işlemlerimde de bu ödeme açıkça görünüyor. Ancak uygulamada sipariş geçmişimde herhangi bir sipariş görünmüyor v...
Hepsiburada üzerinden 2024 yılında satın aldığım Nespresso Gran Lattissima f541 beyaz model kahve makinesinin süt haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün tanıtımlarında ve Nespresso’nun resmi sitesinde süt haznesinin özellikle “bulaşık makinesinde yıkanabilir” olduğu belirtiliyor. Ben de...
Nespresso’nun resmi internet sitesi üzerinden verdiğim 27092510 numaralı sipariş kapsamında gelen kahve kapsüllerimin bir kısmı 23.01.2026 tarihinde t...
Yaklaşık on dört ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Nespresso Gran Lattissima f541 model kahve makinem, son on aydır süt köpürtme konusunda ciddi sorun çıkarıyor. Makine neredeyse hiç köpük yapmıyor, sadece minimum ve çok yetersiz seviyede köpük veriyor. Bu süreçte defalarca Nespresso müşteri...
Merhabalar, Nespressonun kendi uygulamasından yılbaşı hediye kampanyasını kullanarak 100 kapsüllük bir sipariş vermiştim ve promosyon kodumu (travel) kullanarak termos hediyesini seçmiştim. Ancak bana seçtiğim hediye gönderilmedi; sadece kapsüller geldi.
Nespresso mobil uygulaması üzerinden 8041459 numaralı siparişimle toplam 3.461 TL tutarında kapsül siparişi verdim. Bu siparişi 15 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kartıma iade yapılmadı ve bankamın da bu işlemle ilgili herhangi bir bilgisi bulunmuyor. Ko...
Nespresso uygulaması üzerinden 10.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında uygulamada bir kampanya olduğunu fark ettim ve bu nedenle ilk siparişimin iptalini istedim. Aynı ürünü bu kez promosyon kodu kullanarak 11.12.2025 tarihinde tekrar sipariş ettim. ...
Nespresso’nun kendi internet sitesinden Vanilliga kapsül siparişi verdim. Siparişim önceki gün oluşturuldu ve paketim dün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kapsüllerden birinin ezik ve deforme olduğunu gördüm. Sipariş numaram 26832130’dur. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ezik gelen bu ka...
Nespresso marka kapsül kahve makinesi satın aldım ancak ürünün kutu içeriği eksik çıktı ve içinden kapsül kahveler çıkmadı. Ürünü 2 Aralık tarihinde Karaca uygulaması üzerinden aldım, sipariş numaram 93729402’dir. Eksik olan kapsüllerle ilgili olarak önce Karaca ile iletişime geçtim, Nespresso ile ...
29.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Nespresso f541 model kahve makinesini, yanında 50 adet hediye kapsül kampanyası ile birlikte satın aldım. Ancak ürünü...
Nespresso’dan 26809495 ve 26809494 numaralı siparişlerim kapsamında Nespresso Creatista Pro ve Nespresso Vertuo Next Premium ürünlerini satın aldım. Ürünler 6 Aralık günü saat 12:00 civarında Yurtiçi Kargo ile İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edildi. Nespresso, ürün teslimatıyla ilgili olarak k...
Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
