to read complaints and reviews, or file yours. 
Sn. Yetkili, verdiğim son siparişin ödeme aşamasında "Bu sipariş güvenlik onayı alamadığı için gerçekleştirilmemiştir" uyarı mesajı gelmekte N11 çağrı merkezine başvurmam istenmektedir. Yaptığım telefon bildirilerine ( 3 kez) rağmen çözüm bulunamamıştır. Son olarak bugün tarafıma yapılan açıklamada (her seferinde E*** hanım cevaplandırmakta) işlemin şüpheli bulunduğu için ödeme aşamasında izin verilmediği ifade edilmiştir. Bu açıklama tarafımdan mantıklı bulunmamıştır. Sorun açıklama yapılmadan geçiştirilmiştir. Kullandığım kredi kartım ile yıllardır şirketinizden aliş verişte kullanılmıştır. Ayrıca şu an itibarıyla da gerek Yurtiçi gerekse yurt dışı satin almalarda kullanmaktayım. N11 isimli firmayı bu alanda kurumsal bir şirket olarak değerlendirdiğimden mantıklı sayamadığım cevaplar verilmesini yadırgadığımı belirtmek isterim.
Saygılarımla
Mehmet Y****
N11 üzerinden yurt dışı tedarikli bir ürün aldım. Üyeliğime ait isim, şirket ismini taşımaktaydı. Siparişi oluşturduğumda kurumsal alım yapılamayacağına dair bir uyarı aldım; fakat bireysel alım için herhangi bir yönlendirme ile karşılaşmadım ve işleme devam ettim. Ürün teslimatı geciktiği için birk...
N11 Bu Sipariş Güvenlik Onay Almadığı İçin Gerçekleştirilmedi Uyarısı! Bugün N11 den sipariş vermek istedim. Ödeme bilgilerini girdikten sonra siparişimi onaylayınca "Bu sipariş güvenlik onayı alamadığı için gerçekleştirilmemiştir. " Uyarısı aldım. Yaklaşık 10 yıldır N11 üyesiyim böyle sıkıntı yaş...
N11 adlı markadan dün sipariş vermeye çalıştım, ancak ilk seferinde hata aldım ve müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise herhangi bir çözüm sunamadılar. Günün farklı saatlerinde tekrar sipariş vermeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Bu sabah uyand...
Ürün henüz kargoya verilmemiş, hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve iadesi sağlanmıyor. Ticaret ahlakına uygun olmayan bir şekilde hareket ediliyor. Siparişi verdikten 24 saat bile geçmeden, öğlen saatlerinde iade talebinde bulundum. N11, satıcının onay vermesi gerektiğini söylüyor. Size güvenip ar...
N11 ürün satın alamıyorum. Defalarca yetkili arkadaşlar ile görüşüldü sanırım 1 - 1.5 yıl olacak alışveriş yapamıyorum... Bana ait hangi kart ile işlem yapmaya kalksam "Bu sipariş, güvenlik kontrolü nedeniyle gerçekleştirilemedi. Hesabım sayfasından Canlı Destek’e bağlanıp detaylı bilgi alabilirsini...
Yorumlar