to read complaints and reviews, or file yours. 
Minar Mobilya'nın kurulum işlerini yapan web sitesi ve firma yetkili bilgilerinin bulunmadığı bir firma. Az önce kurulum için SMS aldım. 'Saat 09:00 ile 14:00 arasında evde olunuz' denildi. Firmanın çağrı merkezini arayarak, gün içinde çalıştığım için 5 saat boyunca evde olamayacağımı belirttim ve bana iki saatlik veya bir saatlik bir randevu aralığı verilmesini talep ettim. Telefonu cevaplayan yetkili, böyle bir durumun mümkün olmadığını ve İstanbul'da yaşadığımız için bu saatlerde evde olmamız gerektiğini söyledi. Ben de 5 saat boyunca evde bulunamayacağımı ifade ettim. Bunun üzerine, 'Her müşterimize bu şekilde davranıyoruz' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Firmanın web sitesini ve yetkili bir kişinin iletişim bilgilerini aradım ancak ulaşamadım. İnternette birçok şikayet ve olumsuz yorum bulunuyor. Anlaşılan o ki, hizmet almayı umduğunuz ancak paranızın boşa gittiği bir firma ile karşı karşıyayım.
Kurulum sağlayacakları ürün için sürekli evde bulunmadığım saatlerde randevu veren ortalama bir şirket. Ayrıca telefon numaralarına hiçbir zaman ulaşılamıyor. Evde olamadığım için, kurulum için gelecek olan ekibe hangi saatlerde ve günlerde evde olabileceğimi söylememe rağmen, yine kendi belirledikl...
İnternetten satın aldığım mobilya ürünleri için montaj bedeli ödeyip montaj randevusu aldım. Montajix denilen bir firma montaj yapıyormuş. Müşteri hizmetlerini arayıp randevu oluşturuyorsunuz, güya montajdan bir gün önce SMS ile montaj saat aralığı verilmesi lazım, ancak ne mesaj geldi ne bir şey. B...
Trendyol'dan yaptığım mobilya alışverişi için yine Trendyol üzerinden montajix firmasından montaj hizmeti satın aldım. Günler öncesinden görevimi yerine getirip, kargom ulaştıktan sonra sistem üzerinden montaj için randevu aldım. Randevu günü bir SMS geldi: "14:00-19:00 saatleri arasında montaj ekib...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürün için montaj hizmeti de aldım. Ürün geldikten sonra randevu ile gün belirledim. Saati kendi zaman aralıklarına göre belirliyorlar. İlk randevu günü için 09.00-14.00 aralığı verildi. Telefonla arandığımda 12.30-13.30 arası uygun olur mu diye sordum, kabul etmed...
Kurulum sağlayacakları ürün için sürekli evde bulunmadığım saatlerde randevu veren ortalama bir şirket. Ayrıca telefon numaralarına hiçbir zaman ulaşılamıyor. Evde olamadığım için kurulumu ertelemek zorunda kaldıktan sonra, ertesi gün yine kendi belirledikleri bir saatte randevu verdiler. Ben o saat...
Yorumlar