to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa'dan aldığım elbiseyi iadeye gönderdim 11 gün oldu. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım bu süreçte dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş yapılmadı. Ben ürünü beğenmediğim için iade ettim. İademin yapılması için de gerekli heyetlere başvuracağım. Bakalım nasıl bir süreç işleyecek
Modanisa'dan bir elbise aldım, beden olmadığı için iade etmek istedim ancak para iadesi yapılmadı. Çok defa müşteri hizmetlerini aradım, 14 günlük sürelerinin bitmediğini söylediler. 6 ürünü iade ettim, şu an 18 gün geçti ve hâlâ bir iade yok. Sürekli olarak sadece süre veriyorlar. İki gün kaldı, sü...
Modanisa markası olan bir internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürün bana olmadığı için iade ettim fakat ürünüm 25 Temmuz'dan beri iade sürecinde duruyor. Arada 12 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, iadem ne zaman olacak diye sordum, 14 günü beklemelisiniz dediler. Herhangi bir çözüm yapılmadı....
Modanisa'dan bir elbise aldım. Ürün 1 hafta boyunca tedarik sürecinde deyip asla kargoya teslim edilmedi. İptal ettim, ücret iadem olmadı. Bu ne biçim çalışma stili, aldığınız paraları hak edin. Önce müşteri hizmetlerini arıyorum, aciliyet belirtiyorum dendi, bekliyorum, hâlâ aynı devam. Sonrasında ...
Modanisa'dan bir elbise aldım, elbiseyi iade ettim hemen, kargo teslim edilmiş fakat hala Modanisa internet sitesinde ürünün satıcıya ulaşmadığı yazıyor. Ürün eğer satıcıya ulaşmadıysa nerede anlayamadım. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum ama sadece oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.
Modanisa alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade ettim. 1 ay olmasına rağmen geri ödemesini yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini her aramamda bana durumun incelendiğini ve en kısa zamanda bana dönüş yapılacağı söylendi. Son olarak dünkü görüşmemizde de ürünün kargo firması tarafından kendilerine teslim...
Yorumlar