Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapıda Ödeme Sonrası Yanlış Ürün Ve İade Reddi

profile
29 Mart 14:44
441

Modamu Giyim adlı siteden 11 Şubat 2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak iki kapan siparişi verdim. 10 Mart’ta kargo elime ulaştığında, kargo görevlisinden ürünü, ödemeyi yapmadan önce kontrol etmek istediğimi söyledim; ancak kesinlikle izin vermeyeceğini, önce ücreti ödemem gerektiğini belirtti. 1400 TL ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımda, gelen ürünlerin sipariş ettiğimle hiçbir alakası olmadığını gördüm.

Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini ve ürünleri PTT Kargo ile yeniden göndermem gerektiğini, kargo ücretini de benim ödeyeceğimi söylediler. 12 Mart’ta ürünleri PTT Kargo üzerinden kendi cebimden 170 TL daha ödeyerek firmaya geri gönderdim. Ürünler kendilerine teslim edilmesine rağmen her sorduğumda “6 hafta bekleyin, öyle yollarız” şeklinde oyaladılar; şu anda ise kesinlikle cevap vermiyorlar.

Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi sağlanıyor. Toplamda ödediğim 1400 TL ürün bedelimin ve 170 TL kargo ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İade Reddi Ve Oyalama

profile
29 Mart 01:01
846
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İade Reddi Ve İletişim Engellenmesi

profile
25 Mart 18:22
448

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Hakkının Reddi

profile
20 Şubat 11:08
1.275
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-hakkinin-reddi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-hakkinin-reddi-2.jpg

İlanla Uyuşmayan Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Mart 13:24
543
İlanla Uyuşmayan Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
ilanla-uyusmayan-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
ilanla-uyusmayan-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
ilanla-uyusmayan-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Şeydanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Şeydanur
24 Aralık 2025 01:13
1.530
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz